Vastaa yritysystävällisyyskyselyyn!

Onko mielestäsi Päijät-Hämeen julkisissa toiminnoissa ja yrityspalveluissa parannettavaa? Vaikuta ja vastaa Päijät-Hämeen yritysystävällisyyttä kartoittavaan kyselyyn, jolla kerätään yritysten ja kuntapäättäjien näkemyksiä alueen yritysympäristöstä yrityspalvelujen kehittämiseksi.

>> Vastaa kyselyyn ja vaikuta

 

____________________________________________________________________  

 

Haastekampanja

Lakes, Päijät-Hämeen Yrittäjät ja Hämeen kauppakamari haastoivat elokuussa alueen kunnat ja muut elinkeinotoimijat miettimään, mitä he voisivat tehdä omassa organisaatiossaan yritysystävällisyyden edistämiseksi.

>> Katso haaste

>> Mitä yritysystävällisyys on?


Alla alueen toimijoiden vastaukset yritysystävällisyys-haasteeseen:
 

Päijät-Hämeen Yrittäjät

 

1. Tehostamme kenttätyötä alueella lisäämällä säännöllisten yrityskäyntiemme määrää jäsenyrityksissä.
2. Valituille yrityskäynneille kutsutaan mukaan alueen ja kuntien johtavia virkamiehiä tutustumaan pk-yritysten arkeen.
3. Keräämme positiivisia yritysuutisia jäsenyrityksiltämme ja julkaisemme niitä Hyviä uutisia -kampanjan kautta verkkosivullamme ja Päijät-Hämeen Yrittäjälehdessä. Kampanjan avulla ja pyrimme lisäämään pk-yritysten näkyvyyttä myös muussa mediassa.

 

Lahden Alueen Kehittämisyhtiö Oy – LAKES

 

1. Asiakaspalvelu on luottamuksellista
2. Palvelu on asiantuntevaa
3. Yksi yhteydenotto riittää
4. Tavoitettavuus palvelunumerosta aina arkisin klo 8-16
5. Sähköpostiyhteydenottoihin vastataan kahden työpäivän kuluessa
6. Neuvontaa pyytävän yrityksen pyynnöstä tapaaminen paikan päällä seitsemän työpäivän kuluessa

 

Hämeen kauppakamari

 

1. Edunvalvontatyömme on energistä ja tasapuolista. Vastaamme kaikkiin lausuntopyyntöihin. Teemme oma-aloitteisesti vetoomuksia alueemme yrityksien näkökulmasta tärkeistä kilpailukykytekijöistä.
   Mittaus: Vuotuinen jäsentyytyväisyyskysely; positiivinen kehitys ”Vaikuttamisen ja Edunvalvonnan” arvosanassa
2. Koulutustilaisuudet ovat korkeatasoisia ja vastaavat osallistujien odotuksia.
   Mittaus: Palaute kerätään säännönmukaisesti; koulutustilaisuuksien saama yleisarvosana on keskimäärin 4,3 (asteikolla 1-5)
3. Vastaamme infosähköpostiin tulleisiin viesteihin ripeästi.
   Mittaus: Seurantaraportti; vastaus viimeistään 2. työpäivän aikana.

 

Merja Vahter

Lahden kaupunki, kaupunginvaltuuston ja -hallituksen jäsen

 

1. Lupaan poliittisissa ja muissa luottamustoimissani huomioida aina yrittäjänäkökulman eri kanteilta.
2. Lupaan pistää itseni likoon edistääkseni uusien yritysten syntymistä, olemassa olevien kehittymistä ja markkinointia joka puolella Päijät-Hämettä sekä kautta Suomen.
3. Kannustan nuoria ryhtymään yrittäjiksi työllistääkseen ainakin itsensä ja myöhemmin yrityksen kehittyessä palkkaamaan yritykseensä työntekijöitä. Edistän yritysten ja koulutuksen tarpeen kohtaamista aina, kun se on mahdollista.
4. Olen mukana luomassa kaavoituksen ja muun keinoin yrityksille mielekkäitä toimitilamahdollisuuksia.
5. Valtiotasoisen päätöksenteon osalta vähintäänkin lobbaan muita päättäjiä huomioimaan yrittäjien tarpeet lainmuutoksissa mielekkään verotuksen ym. suhteen.
   
   Miten lupauksien toteutumista tullaan seuraamaan?
   Käytäntö näyttää kuinka niissä onnistutaan.

 

MTK Häme 

 

1. Osallistumme alueen kehittämiseen liittyviin hankkeisiin ja huomioimme yritysnäkökulman
2. Vaikutamme kunta-/maakuntatasolla huomioimalla yritysystävällisyyden, mm. kaavoitus
3. Otamme huomioon yritysystävällisyyden tiedotuksessamme   

 

Koulutuskeskus Salpaus 

 

1. Kehitämme Koulutuskeskus Salpauksen uudenlaisen Tuotantokoulun yhteistyössä Tuoterengas ja Salpaus (yrittäjyys, yrityshautomo ym. mahdollistuvat)
2. Salpauksen ja Lahden ammattikorkeakoulun yhteistyön tiivistäminen yrittäjyydessä(mm. yhteinen tila, esihautomo).
3. Yli 5 % Salpauksen opiskelijoista on mukana yrittäjyyskasvatusopinnoissa ja teemapäivissä.

 

Hämeenkosken kunta 

 

1. Hämeenkosken kunta ottaa käyttöön yritysvaikutusten arvioinnin toukokuussa 2011, mikäli suunnitteilla oleva malli soveltuu kunnan päätöksenteon tueksi.
2. Hämeenkosken kunta päättää kehittää kunnan ja yrittäjien välistä yhteydenpitoa, esim. kehittämällä säännöllistä aamukahvikäytäntöä ja järjestämällä muita yhteistapaamisia.
3. Hämeenkoski kiinnittää erityistä huomiota yritysten tasapuoliseen palveluun, palvelun laatuun ja palvelun tavoitettavuuteen.   

 

Päijät-Hämeen työ- ja elinkeinotoimisto 

 

1. Olemme mukana Päijät-Hämäläisen yrityksen myötä- ja vastamäessä.

 

 

Nastolan kunta 

 

1. Nastolan kunta järjestää yrittäjille kaksi (2) avointa keskustelutilaisuutta, joihin voi osallistua kuka tahansa yrittäjä. Lisäksi pidetään vakiintuneen käytännön mukaisesti tapaamisia Yrittäjäjärjestöjen ja Nastolan Teollisuusryhmän kanssa.
2. Nastolan kunnan maankäyttöpalvelut vastaavat yritysten yhteydenottoihin kolmen päivän kuluessa.

 

Lahden kaupunki/Teky

Maankäyttö

 

1. Yrityssijoittumiskyselyihin annetaan vastaus viikon kuluessa. Samalla ilmoitetaan yhteyshenkilön tiedot.
2. Yritystonttien kaavanmuutosanomusten käsittelymenettely, aikataulu ja yhteyshenkilö ilmoitetaan hakijalle kahden viikon kuluessa hakemuksesta.
3. Teollisuustontit luovutetaan mitattuina kahden kuukauden kuluessa yrityksen sijoittumispäätöksestä.
4. Kaupungin teollisuustonttitarjonta pidetään esillä www-sivustolla.   Maankäyttö osallistuu alueellisiin yritystapaamisiin ja merkittäville alan messuille. 
   
   Miten lupauksien toteutumista tullaan seuraamaan?
   Vuotuisissa tulostavoitteissa ja kehityskeskusteluissa.

 

Lahden kaupunki/Teky

Rakennusvalvonta ja terveysvalvonta

 

1. Rakennusvalvonta ja terveysvalvonta panostavat asiantuntevaan ja yrittäjien hankkeita edesauttavaan neuvontaan ja ohjaukseen.
2. Rakentamiseen ja terveysvalvontaan liittyvät lupahakemukset käsitellään viivytyksettä. 85 % viranhaltijoiden myöntämistä rakennusluvista käsitellään 21 vuorokauden sisällä siitä, kun asianmukaiset hakemukset on toimitettu rakennusvalvontaan.  
   
   Miten lupauksien toteutumista tullaan seuraamaan?
   Vuosittain tulostavoitteiden toteutumisessa ja kehityskeskusteluissa.

 

Lahden kaupunki/Teky

Kunnallistekniikka

 

1. Ajoratojen lumen auraukseen ryhdytään, kun I, II ja IIIA-luokan väylillä on kuivaa irtolunta keskimäärin 4 cm. Vastaavasti lumen auraukseen ryhdytään luokan III ajoradoilla, kun kuivaa irtolunta on keskimäärin 6 cm. Kevyen liikenteen luokan A väylillä ryhdytään lumen auraukseen, kun kuivaa irtolunta on keskimäärin 4 cm ja luokan B väylillä, kun lunta on kertynyt keskimäärin 6 cm.
2. Pääväylillä (I, II , IIIA ja A -luokat)  auraus on suoritettuna kuuden tunnin kuluessa lähtökynnyksen täyttymisestä. Muilla väylillä auraus on suoritettu 12 tunnin kuluessa sateen päättymisestä
   
   Miten lupauksien toteutumista tullaan seuraamaan?
   Vuosittain tulostavoitteiden toteutumisessa ja kehityskeskusteluissa.

 

Lahden kaupunki/Teky

Lahden seudun ympäristöpalvelut

 

1. Lahden seudun ympäristöpalvelut toimivat ympäristölupaviranomaisena Lahden kaupungissa ja Hollolan ja Nastolan kunnissa. Lupauksemme koskevat koko toimialuettamme.
2. Uuden toiminnan ympäristöluvat on käsitelty neljässä kuukaudessa asianmukaisen ympäristölupahakemuksen jättämisen jälkeen.
3. Ympäristölupahakemuksen jättämisen jälkeen luvanhakijalle ilmoitetaan kahden viikon kuluttua luvan käsittelyn vastuuhenkilö sekä tavoitteellinen aikataulu.
   
   Miten lupauksien toteutumista tullaan seuraamaan?
   Vuosittain tulostavoitteiden toteutumisessa ja kehityskeskusteluissa.

 

 

Finnvera Oyj Lahden aluekonttori

 

1. Toimintaansa aloittaville yrityksille vaivaton tapa hakea yritysneuvontaa ja apua rahoituksen hakemiseen seudullisen yrityspalvelun, uusyrityskeskusten ja Finnveran yhteistyöllä
2. Suhdannerahoituksen suuntaaminen kasvun vaatimaan käyttöpääomaan ja investointeihin.

 

Lahden alueen uusyrityskeskus ry

 

1. Lahden alueen uusyrityskeskus ry tulee yhdessä Finnvera Oyj:n Lahden aluekonttorin kanssa pitämään huolta siitä, että Lahden alue on, ja pysyy jatkossakin, alkaville yrityksille tehtyjen rahoituspäätösten Suomen ykkösenä. Uusyrityskeskus antaa yhteistyösopimuksemme perusteella aloittavien yrittäjien rahoitushakemuksiin Finnveralle lainalausunnot, joiden pohjalta Finnvera tekee asiakkaille luottopäätökset.

 

Hollolan kunta

 

1. Hankintatoimen (seudullinen) lupaus:
   Hankintatoimi on yrittäjämyönteinen ja edistää kilpailun toteutumista. Hankinnoissa huomioidaan pienyrittäjien tarpeita arvioimalla toimialakohtaisesti sopivien hankintakokonaisuuksien ja osatarjousten hyväksyminen. Tarpeettomia rajoituksia ja vaatimuksia ei aseteta kilpailuun osallistumiselle. Hankintatoimi luo edellytyksiä ja mahdollisuuksia sekä pienille että suurille toimijoille.
2. Hollolan maankäytön lupaus:
   Hollolan maankäyttöpalvelut lupaavat edistää yritysten sijoittumismahdollisuuksia Hollolan kunnan alueelle ja huomioida yritysten tarpeet kaavoituksessa. Tarvittaessa tehdään ns. hankekaavoja. Kaavahankkeista, jotka koskevat yritystoimintaa, pyydetään lausunto Hollolan yrittäjiltä.