Vaikka perinteinen savupiipputeollisuus ei Pirkanmaalta kokonaan katoakaan, on selvää, että osa teollisuustyöpaikoista on lähtenyt pysyvästi pois. Tarvitaan siis uusia ideoita. Pirkanmaan Yrittäjissä uskotaan etenkin palvelualojen potentiaaliin. Järjestö on aloittanut palvelualojen pk-yrityksille tarkoitetun kehitysohjelman, joka kestää vuoden 2012 loppuun.

Projektipäällikkö Sirpa Sepän mukaan ohjelmalle on selkeä tarve Pirkanmaalla.

– Kuten tiedetään, teollisia työpaikkoja on jo pitkään siirtynyt Suomesta halvempaa työvoimaa tarjoaviin maihin. Pirkanmaata rakennemuutos koettelee muuta maata enemmän, koska täällä teollisuuden osuus on ollut perinteisesti hyvin vahva, Seppä kertoo. Vasta käynnistyneen ohjelman taustajoukoissa luotetaan, että palveluliiketoimintaa kehittämällä Pirkanmaalle saadaan luotua uusia työpaikkoja ja kasvua.

Muutokset ympäristössä lisäävät kysyntää

Miksi sitten yrittäjäjärjestö on ryhtynyt tällaiseen ja miksi juuri palveluihin halutaan panostaa? Yhtenä esimerkki muutoksista ympäristössä on suomalaisten ikääntyminen. Yksi syy tähän on väestön ikääntyminen. Sepän mukaan suurten ikäluokkien harmaantuminen lisää palveluiden tarvetta ja luo kysyntää täysin uusille palveluille.

– Nyt eläkkeelle jäävät ikäluokat ovat terveitä, meneviä sekä maksukykyisiä asiakkaita, joilla on entistä enemmän sekä aikaa, halua että rahaa palveluiden käyttämiseen. Palvelualalla tämä on eräänlainen positiivinen haaste, sillä nykyseniorit vaativat myös korkeaa laatua.

Eläköityminen tarkoittaa myös sitä, että moni nyt palvelualalla työskentelevä on lähivuosina siirtymässä itse eläkkeelle.

– Erityisesti julkisella sektorilla muutaman tulevan vuoden sisällä jäädään eläkkeelle massoittain. Kun otetaan lisäksi huomioon kuntien valtavat haasteet palveluidensa tuottamisessa, on yksityisillä yrityksillä erinomaiset mahdollisuudet menestyä, Seppä sanoo.

Pirstaloituneet asiakastarpeet

Vaikka rakennemuutos on kurittanut Pirkanmaata rankalla kädellä, on lähtökohta Sepän mukaan hyvä.

– Pirkanmaa ja etenkin Tampereen kaupunkiseutu kuuluvat maamme vetovoimaisimpiin alueisiin ja väestömäärä kasvaa jatkuvasti. Tämän ansiosta Pirkanmaa on houkutteleva markkina myös kansainvälisille yrityksille ja niiden pitkälle kehitetyille palvelukonsepteille. Tämä tuo ja luo lisää kilpailua, Seppä kertoo. Hänen mukaansa tarvetta riittää monenkokoisille yrityksille, sillä asiakaskunnan tarpeet ovat jatkossa entistä moninaisemmat.

– Samalla kaavalla tuotetut palvelut eivät enää kelpaa kaikille asiakkaille. Tämä tarkoittaa, että entistä erikoistuneimmille yrityksille riittää kysyntää.

Pirkanmaan Yrittäjien kehitysohjelmassa ensisijalla ovat juuri pk-sektorilla toimivat yritykset.

– Pienikin yritys voi hyödyntää nämä muutokset, pärjätä kilpailussa ja löytää markkinoilta oman vihreän oksansa suunnitelmallisella, pitkäjänteisellä kehittämistyöllä. Juuri tähän haluamme tarjota apua, Seppä mainostaa.

Käytännönläheistä kehittämistyötä

Toiminta halutaan pitää yrittäjälähtöisenä ja käytännönläheisenä.

– Nyt on tarkoitus saada aikaan yrityksissä konkreettisia myönteisiä muutoksia, Seppä vakuuttaa. Hankkeeseen osallistuvia yrityksiä palvelee kolmenkymmenen asiantuntijayrityksen rengas, jolla on laaja kokemus juuri pk-yritysten kehittämisestä.

– Mukana olevien asiantuntijoiden osaaminen on kehitysohjelmaan osallistuvien käytettävissä aina palveluiden tuotteistamisesta ja hinnoittelusta tietotekniikan hyödyntämiseen sekä myynnin ja markkinoinnin tehostamiseen, Seppä vinkkaa. Ohjelman aikana innovoidaan uusia liiketoimintamalleja palvelualoille. Niiden pohjalta lähdetään luomaan yrityksille uusia liiketoimintasuunnitelmia.

– Tavoitteena on kehittää yrityksissä esimerkiksi asiakaslähtöisyyttä ja markkinatuntemusta. Lisäksi pyrimme helpottamaan kansainvälistymistä ja ylipäätänsä luoda alalle entistä tiiviimpiä verkostoja, Seppä kertoo.

Tarjolla asiantuntija-apua

Kenen sitten kannattaa lähteä mukaan? Sepän mukaan hankkeeseen on tervetullut jokainen palvelualalla toimiva yrittäjä, joka mieltää tarvitsevansa toimintaansa uutta potkua. Myös teollisuus- ja rakennusalalla palveluliiketoimintaan panostavat yritykset kuuluvat kohderyhmään.

– Apua on tarjolla moneen eri tarpeeseen. Joku saattaa olla etsimässä uusia ideoita omalle yritykselleen, joku puolestaan ei pysty yksin toteuttamaan omia ideoitaan. Jollakin syy saattaa olla se, että ympäristössä tapahtuvat muutokset ovat tehneet entisestä toimintamallista kannattamattoman. Kattavan asiantuntijaverkoston avulla meillä on valmiudet antaa ulkopuolista näkemystä ja sparrausta hyvin moneen eri tilanteeseen, Seppä kertoo.

Hankkeesta kiinnostuneet yritykset voivat ottaa yhteyttä suoraan Seppään.

– Aivan alkuun me järjestämme yhdessä yrityksen kanssa palaverin, jossa voidaan käydä tilannetta, tarpeita ja haluja läpi. Tämä ei vielä sido yrityksiä mihinkään. Jos kuitenkin yhteinen sävel löytyy, muodostamme eri yrityksistä kehitysryhmiä, joiden avulla katsotaan, mihin suuntaan yrityksen liiketoimintaa voisi lähteä kehittämään, Seppä tiivistää.

Hankkeeseen voivat osallistua monen eri alan yritykset. Mukaan etsitään parhaillaan yrityksiä seuraavilta toimialoilta:

• Hyvinvointi-, sosiaali-, hoiva- ja terveyspalvelut

• Matkailu-, kulttuuri- elämys- ja virkistyspalvelut

• Kauppa-, liikenne- ja logistiikkapalvelut

• Liike-elämän palvelut (esim. koulutus, mainonta, ICT, viestintä, turvallisuus, taloushallinto, rekrytointi)

• Myös teollisuus- sekä rakennusalan yritykset, joissa halutaan kehittää palvelujen osuutta

Pirkanmaan Yrittäjien hallinnoimaa hanketta osarahoittaa Euroopan aluekehitysrahasto. Tuen on myöntänyt Pirkanmaan liitto.
 

Kehittämisohjelmaa Pirkanmaan Yrittäjissä vievät eteenpäin projektipäällikkö Sirpa Seppä (vas.) ja projektiassistentti Arja Koivisto. He organisoivat kehittämisryhmien toiminnan sekä suunnittelevat ja järjestävät palveluliiketoimintaan liittyviä infotilaisuuksia ja -seminaareja.