Ö = Öljy

Öljy on havainnollinen esimerkki melko vakioidusta tuotteesta. Öljyn tarjoajia on lukuisia ja tuotteen markkinahinta on kansainvälisesti valvottu. Maaöljy syntyy meren lahtien ja syvänteiden pohjalle kertyneistä kasvien ja eläinten jäänteistä, joista n. 10 % on peräisin meren omasta eliöstöstä ja 90 % on kulkeutunut ja huuhtoutunut mantereilta. Vähähappisissa syvänteissä nämä jäänteet muuttuvat bakteerien ja entsyymien vaikutuksesta mätäliejuksi. Kun tämä lieju joutuu päällekerrostuneiden sedimenttien alla kovempaan paineeseen ja korkeampaan lämpötilaan, siitä tislautuu hiilivetyjä eli juuri maaöljyä, joka ympäristöään kevyempänä tunkeutuu yläpuolellaan olevien kerrostumien huokostiloihin. Tunnetuimmat öljyesiintymät ovat mannerten tuntumassa, josta ne ovat olleet helpoimmin löydettävissä.

Raakaöljymarkkinat ovat öljyntuottajamaiden yhteisen järjestön OPECin hallussa, joten paikallinen hinnoittelu ei ole mahdollinen. Tämä on johtanut siihen, että öljyn hinnan suuret vaihtelut heiluttavat dramaattisesti eri maiden talouksia kuten kävi 70-luvun öljykriisin aikana. Öljykriisistä opittiin siirtymään muihin energiamuotoihin. Perustettiin lukuisia ydinvoimaloita takaamaan tasaisemman energiavarannon. Kaiken kaikkiaan raakaöljyn myyntimenestyksen ratkaisee pitkälti öljyesiintymän laajuus ja laatu. Esimerkiksi Norjan onnistui maksaa jopa kaikki valtion velkansa pois öljyvaroilla. Norjan esiintymät ovat laadultaan ja määrältään olleet huippuluokkaa.

Todellinen kaupankäynti on syntynyt öljyn jalostustuotteista kuten bensiinistä, dieselöljystä ja muovista. Bensiinin myynti on yksi eniten kilpailtu markkina. Bensiinin ja dieselöljyn tarjoajat pyrkivät yleensä erottumaan kilpailijoistaan hinnalla, koska tuote on lähes sama kaikilla. Seuraavassa on kerätty joitakin kilpailukeinoja vakiotuotemarkkinoille:

• Perustetaan myyntiketju, joka pystyy hankkimaan suurempia määriä tuotteita kerralla ja edullisempaan hintaan kuin yksittäinen myyntiyritys.
• Tarjotaan vakioidun tuotteen yhteydessä muita parempi katteisia tuotteita.
• Seurataan tarkkaan kilpailijan liikkeitä ja etsitään sopiva hetki hintakampanjalle markkinaosuuden nostamiseksi.
• Pyritään erilaistamaan oma tuote kilpailijoista vetoamalla esim. sen puhtauteen ja ympäristöystävällisyyteen. Idea perustuu siihen, että asiakkaat haluavat samaistaa itsensä puhtauteen tai luonnon hyvinvoinnin ylläpitämiseen.
• Suoritetaan mainoskampanja eri medioissa yhtä aikaa, jolloin saadaan näkyvyyttä useilla paikkakunnilla yhtä aikaa. Mainoksilla pyritään erilaistamaan oma tarjonta selvästi kilpailijoista esim. vetoamalla hyvään palveluun.
• Osallistutaan eri lehtien järjestämiin testeihin ja käytetään näissä saatua menestystä omassa tiedottamisessa hyväksi.
• Järjestetään tuotejakelu joko ammattitaitoisemmaksi tai laajemmaksi kuin kilpailijoilla.
• Järjestetään asiakkaille sellaisia elämyksiä myyntipisteissä, että he haluavat tulla uudelleen ostoksille.
• Organisoidaan myyntipisteissä teemaviikkoja, jotka erikoisuudellaan jäävät asiakkaiden mieleen.
• Hoidetaan käytännössä jokainen asiakaskontakti niin palvelualttiisti, että erityistä kiitosta ansaitseva palvelumaine leviää uusien asiakkaiden tietoon.

<< Edellinen | Myyjän ABC:n aloitussivulle >>


Copyright Fastcon Oy 2007