U = Uusi
Uusi-sana on myynnissä varsin oleellinen monessa mielessä. Ensiksikin on tärkeää tuoda uusia tuotteita säännöllisesti markkinoille, koska suurin kate tuotteista saadaan tutkimusten mukaan tyypillisesti ensimmäisen puolen vuoden aikana. Toiseksi uusi-sana on varsin iskevä myös markkinoinnissa, koska asiakkaan innostus syttyy uusiin asioihin. Uusi-sana herättää asiakkaassa halun kokeilla. Uusi-sana synnyttää näin ollen toimintaa ja edistää voimakkaasti kaupankäyntiä.
Kolmanneksi uusi-sana merkitsee myyjälle usein koulutustilaisuuksia uusien tuotteiden opettelemiseksi. Neljänneksi uudet asiakkaat ovat myynnille ennen pitkää elinehto, kun kilpailu kiristyy vanhoissa asiakkaissa. Uuden asiakkaan saaminen riippuu myyjästä, asiakkaasta, tuotteesta ja markkinoista. Uuden ja vanhan tuotteen markkinoita havainnollistaa seuraava taulukko:
| Markkinat |
Vanha tuote |
Uusi tuote |
| |
 |
 |
| Vanhat markkinat |
- Helppo myydä
- Edulliset markkinointikustannukset |
- Vaikea myydä
- Kalliit markkinointikustannukset |
| |
 |
 |
| Uudet markkinat |
- Melko vaikea myydä
- Melko kalliit markkinointikustannukset |
- Hyvin vaikea myydä
- Hyvin kalliit markkinointikustannukset |
Taulukosta nähdään, että vaikeinta myyjälle on tunkeutuminen uudella tuotteella uusille markkinoille. Toisaalta, jos tuote on niin poikkeuksellinen ja houkutteleva täyttämään juuri kohderyhmän tarpeet, myyjältä suorastaan riistetään tuote käsistä. Näitä poikkeuksia syntyy uusilla palvelualoilla kuten esim. Internet-maailmassa. Vanhan tuotteen uudistaminen uusille markkinoille on usein kaikkein edullisin tapa tunkeutua uusiin asiakkaisiin.
Viidenneksi uusi-sana tulee myyjälle vastaan itseuudistumisen myötä. On nimittäin niin, että jos myyjä ei uudista jatkuvasti asenteitaan ja työskentelytapojaan, hänen kehityksensä pysähtyy ja hän alkaa taantua työssään. Itsensä kehittäminen (vrt. Kehittäminen) on myyjän ammattilaisuuden mitta. Asiakas innostuu ja hyötyy uusia ideoita tulvivasta myyjästä ja tekee mielellään hänen kanssaan kauppoja. Myyjä päättää itse haluaako hän olla huomenna hieman parempi kuin tänään.
<< Edellinen | Seuraava >>
Copyright Fastcon Oy 2007