Vid arbets- och näringsbyråerna genomförs från början av september en kampanj för att uppmuntra kunderna till att sköta ärenden på nätet. Kampanjen pågår till utgången av 2011 och dess topprodukt är CV-netti. Strävan är att aktivt öka användningen av CV-netti både bland personkunder och bland arbetsgivarkunder. CV-netti är en av de elektroniska tjänsterna på arbets- och näringsbyråns webbplats, www.mol.fi.

I CV-netti kan arbetssökande kunder i fritt formulerad form presentera sig själva, sin kompetens, sina starka sidor och sina önskemål beträffande arbete direkt för arbetsgivare. Arbetsgivare hittar för sin del snabbt just en sådan arbetstagare som de vill ha utifrån beskrivningen i CV-netti. 

- Arbets- och näringsförvaltningens tjänst CV-netti är redan nu Finlands största CV-bank, men målsättningen är att utveckla tjänsten så att den fungerar ännu bättre och få mötet mellan arbetsgivare och arbetssökande att ske lätt och snabbt, säger direktör Helvi Riihimäki.

Arbets- och näringsbyråns kunder kan på nätet sköta ärenden som gäller rekrytering av arbetskraft, jobbsökning, sökande efter arbete, arbetskraftsutbildning eller de egna uppgifterna om utkomstskydd för arbetslösa. Även arbets- och näringsförvaltningens telefonservice, Jobblinjen ger råd om arbets- och näringsbyråns tjänster och vägleder i hur man använder tjänsterna. Merparten av de telefonsamtal som arbets- och näringsbyråerna tar emot gäller sådana ärenden som nuförtiden kan skötas på nätet. Kampanjen uppmuntrar arbets- och näringsbyråns kunder till att använda webbtjänster, vilket medför att tjänstemännen får mera tid för de kunder som behöver personlig service.

Ökningen av användningen av arbets- och näringsbyråns elektroniska kanaler för ärendehantering har anknytning till ett omfattande projekt för att reformera arbets- och näringsbyrån. I projektet utvecklas också verksamheten vid servicelinjerna för kunderna, skapas klarhet i servicehelheterna samt förnyas arbets- och näringsservicenätet.

www.mol.fi