Asiakkaita palvellen ja toimintaa kehittäen – Liperin Vuoden Yritys 2020: K-Market Ylämylly
K-market Ylämyllystä saa mitä haluaa, sillä kauppias kuuntelee asiakkaitaan tarkalla korvalla.
K-market Ylämyllyn kauppiaalla Mikko Jaskarilla alkaa viides vuosi yrittäjänä. Ensimmäiset vuodet ovat menneet nopeasti ja olleet työntäyteisiä, Jaskari kuvailee.
Jaskari aloitti K-market Ylämyllyn kauppiaana vuonna 2016. Kaksi vuotta myöhemmin yritys sai uudet tilat kauppakeskus Mylläristä.
– Pari vuotta meni ensin opetellessa, ja sitten muutimme uudelle paikalle, kauppias kertoo.
Mylläriin muuton myötä yrityksen tilat lähes kolminkertaistuivat ja työntekijämäärä kaksinkertaistui.
– Tämä on nykyään alueen suurimpia K-marketteja, Jaskari toteaa.
Ideoita kokeilemaan
Mikko Jaskari kertoo nauttivansa työssään siitä, että saa olla tekemisissä asiakkaiden kanssa ja oman yrityksen toimintaa voi kehittää vapaasti.
Kauppiaan on kuunneltava asiakkaitaan jatkuvasti ja oltava valmis kehittymään. Jaskari kertoo, että silloin tällöin kokeillaan jotain erikoistakin – lihatiskistä on esimerkiksi ollut saatavissa hirveä ja villisikaa.
Kauppa toimittaa verkko-ostoksia kotiin kolmena päivänä viikossa. Kuljetuksissa kokeillaan yhteistyötä Ylämyllyn apteekin kanssa. Samalla kuljetusmaksulla koteihin toimitetaan myös apteekin tuotteita ruokaostosten yhteydessä.
– Pystymme reagoimaan asiakkaiden tarpeisiin nopeasti. Esimerkiksi valikoimaa kehitetään koko ajan, Jaskari kertoo.
Ensi kevään aikana vuorossa on todennäköisesti hedelmä- ja vihannesosaston kehittäminen.
Paikallisuus tärkeää
M Jaskari Ky:n valinta Liperin vuoden yritykseksi tuli Mikko Jaskarille yllätyksenä.
– Onhan tämä hieno tunnustus, kauppias kiittää.
Paikallisuus on yritykselle tärkeää, ja se näkyy paitsi lähialueen tuotteina valikoimassa myös muussa yrityksen toiminnassa.
– Pyrimme olemaan oman kylän jutuissa mukana mahdollisuuksien mukaan, esimerkiksi tukemalla paikallisia urheiluseuroja ja yhdistyksiä, Jaskari kuvailee.
Yhteistyötä tehdään myös oppilaitosten eli Luovin ja Riverian kanssa. Yritys työllistää joka kesä myös puolenkymmentä alueen nuorta.
Haastavina aikoina yrityksessä panostetaan erityisesti yhteishenkeen.
– Myös asiakasturvallisuuteen on kiinnitetty erityistä huomiota, Jaskari kertoo.
TEKSTI JA KUVA: Katariina Mustonen
