Etusivu > Yrittajan Abc > Yritystoiminnan Abc > Yrittajan Digiopas

Etsi

Näin saat asiakkaalta digitaalisesti palautetta

Tässä luvussa kerrotaan seuraavista asioista:

  1. Mieti ensin tavoitteesi.
  2. Kysy palautetta heti.
  3. Automatisoi mutta ole omaleimainen.
  4. Valitse sinulle sopivat työkalut.
  5. Kysy vain avainasiat.
  6. Anna asiakkaalle tilaa.
  7. Kerro asiakkaalle, mihin käytät tietoja.
  8. Analysoi tuloksia yhdessä.
  9. Jatka keskustelua asiakkaan kanssa palautteenannon jälkeenkin.

Pääset lukemaan sisällöt, kun kirjaudut sivustolle jäsennumerollasi sivun oikeasta ylälaidasta. 

Mikäli et ole vielä jäsen, liity tästä »