White Hat Oy

Autamme asiakkaitamme rakentamaan kilpailuetua erinomaisesta asiakaspalvelusta. Teemme pieniä ja suuria kehityshankkeita yrityksille ja yhteisöille, jotka haluavat asiakaspalvelunsa erottuvan joukosta. Asiakkaamme tavoittelevat sujuvampaa palvelukokemusta, kasvavaa kustannustehokkuutta ja lisääntyvässä määrin myös tuloksellisempaa myyntiä. Me tiedämme kuinka näitä parannetaan trimmaamalla asiakaspalvelun toimintaa. Olemme erikoistuneet muutostilanteiden hallintaan ja erikokoisten muutosten toteuttamiseen, jotta voimme varmistaa tulosten syntymisen viemällä suunnitelmat käytäntöön asti. Toimintamme perustuu asiakaspalvelun maailmassa toimiviksi todettuihin ratkaisumalleihin, globaaleihin hyviin käytäntöihin ja tosiasioihin pohjautuvaan jatkuvaan parantamiseen.