YRITTÄJÄ, tule mukaan omiesi pariin! Liity Yrittäjiin.
Palvelubisnes kasvuun
- Suomen Yrittäjät
Markkinoinnin perusteet palvelualan yrittäjälle
Haluatko kasvattaa palveluidesi myyntiä ja tehdä markkinoinnista selkeämpää ja vaikuttavampaa? Tule mukaan joustavalle ja konkreettiselle verkkokurssille:
- Uusin koulutuspakettimme tarjoaa palvelualan yrittäjille käytännönläheiset työkalut asiakasymmärryksen vahvistamiseen, erottuvan markkinointisuunnitelman tekemiseen ja digimarkkinoinnin tehostamiseen.
- Kolme napakkaa osiota vie sinut askel kerrallaan kohti selkeämpää, kiinnostavampaa ja tuottavampaa markkinointia. Oppimisesi tueksi saat myös työkirjan.
- Opiskele etänä Claned-alustalla.
- Opi uutta omaan tahtiisi 31.12. 2025 saakka.
- Ilmoittautua voi 19.12. saakka.
- Maksuton
Koulutuksen hyödyt
Kouluttaja
Minttu Lampinen
Minttu on digitaaliseen markkinointiin erikoistunut liiketalouden ammattilainen ja palkittu markkinoinnin yritysvalmentaja. Hänellä on yli 250 asiakasreferenssiä markkinoinnin ja digitaalisen liiketoiminnan konsultoinnissa.
Hän on ollut Euroopan laajuisessa markkinointivastuussa, konseptoinut innovatiivisia tuotteita ja palveluita ja vastannut kansainvälisistä tuote- ja palvelulanseerauksista sekä johtanut asiantuntijatiimejä.
Koulutukseltaan Minttu on Oxfordissa ja Stanfordissa opiskellut kauppatieteen tohtori.
Toteutustapa
Koulutus toteutetaan Claned-oppimisalustalla ja se sisältää lyhyitä videoita ja työkirjan sekä excel-työpohjia. Kokonaiskesto on noin 3,5 tuntia
Näin tämä toimii:
- Ilmoittaudu mukaan. Ilmoittautua voi 19.12. saakka.
- Saat sähköpostiisi linkin ja ohjeet oppimisalustalle, viimeistään viikon kuluessa ilmoittautumisesta.
- Kirjaudu oppimisalustalle sähköpostin ohjeen mukaan.
- Aloita ja opiskele omaan tahtiisi. Koulutus on auki 31.12.2025 saakka.
Yrittäjät-akatemian verkkokurssi toteutetaan samansisältöisenä kaksi kertaa vuoden 2025 aikana.
Koulutuksen mahdollistaa Yksityisyrittäjäin Säätiö.
Koulutus sopii:
- palvelualan yrittäjille.
- pienyrittäjille, jotka haluavat tehdä markkinoinnistaan vaikuttavampaa ja tehokkaampaa.
- pienyrittäjille, jotka tekevät markkinointia itse oman työn ohessa.
- pienyrittäjille, jotka ovat valmiita käärimään hihat markkinoinnissaan.
Sisältö
Miten rakennat palvelustasi sellaisen, että asiakas palaa yhä uudelleen?
- Ensimmäisessä osassa sukellamme asiakasymmärryksen, asiakaskokemuksen ja strategisen markkinoinnin ytimeen.
- Opit, miten markkinointi nivoutuu osaksi arjen asiakaspalvelua ja miksi tunne, luottamus ja palvelun laatu ratkaisevat.
- Saat konkreettisia työkaluja asiakasprofiilien luomiseen, asiakaskohtaamisten tunnistamiseen ja markkinoinnin suuntaamiseen oikealle yleisölle.
- Osa 1 antaa vahvan pohjan asiakaslähtöiselle ajattelulle ja palveluliiketoiminnan kehittämiselle.
Osio sisältää lyhyitä koulutusvideoita sekä lyhyen luettavan esimerkin.
Mikä tekee palvelustasi aidosti kiinnostavan ja kilpailijoista erottuvan?
- Pohdimme, miten voit tuoda esiin yrityksesi vahvuudet, persoonasi ja asiantuntijuutesi tavalla, joka vakuuttaa asiakkaan.
- Opit, miten tunnistat asiakasta oikeasti hyödyttävät piirteet ja muotoilet niistä viestin, joka puhuttelee.
- Käymme läpi myös hinnoittelun vaihtoehtoja ja vaikutuksia sekä asiakaskokemuksen kehittämisen pieniä, mutta vaikuttavia keinoja.
- Lisäksi pohditaan, miten brändi rakentuu teoista, sanoista ja asiakkaan kokemasta arjesta, ei pelkästään visuaalisista elementeistä.
Osio sisältää lyhyitä koulutusvideoita sekä muutamia luettavia case-esimerkkejä.
Kuinka viestit digikanavissa niin, että asiakaskin sen huomaa ja tuntee?
- Opit rakentamaan tavoitteellista, suunnitelmallista ja tuloksellista digitaalista markkinointia, joka tukee myyntiä ja näkyvyyttä.
- Käsittelemme asiakkaan ostopolkua ja mietimme, missä kohdissa markkinointi voi vaikuttaa eniten.
- Saat keinoja verkkosivujen kehittämiseen, sisältöjen suunnitteluun, hakukonenäkyvyyden parantamiseen ja somen hyödyntämiseen. Yhtenä teemana on somemarkkinointi.
- Lisäksi pohditaan, mitä markkinointia kannattaa tehdä itse ja mitä ostaa – sekä miten varmistat, että toimenpiteet vievät kohti tavoitteita.
Osio sisältää lyhyitä koulutusvideoita sekä kaksi excel- työpohjaa markkinoinnin suunnittelun tueksi.
Osallistujien palautteita
Koulutus oli pilkottu hyvän kokoisiin kokonaisuuksiin, joka helpotti materiaalin läpikäyntiä. Videot eivät olleet liian pitkiä, vaan niihin pystyi keskittymään kunnolla.
Erinomainen kokonaisuus, auttoi ymmärtämään ja hahmottamaan asioita. Tosin kovin syvälle ei menty missään. Paljon hyviä vinkkejä kuitenkin sai, ja työkirja oli ihan toimiva. Tosi hyvin tehty koulutus, kiitos!
Erittäin hyvä koulutus, jossa oli osin tuttua asiaa, mutta myös uuttakin. Pidin erityisesti Mintun rauhallisesta tavasta puhua ja esittää asiat hyvin käytännönläheisesti.
Erinomaisen käytännönläheinen, positiivinen ja osallistava verkkokurssi. Hyvä Minttu!
- Lisätiedot ja tietosuoja-asiat
-
Kysyttävää?
Ota yhtyettä: akatemia@yrittajat.fiTietosuoja-asiat
Tietosuoja-asioissa ota yhteyttä: heidi.jantti@yrittajat.fi