YRITTÄJÄ, tule mukaan omiesi pariin! Liity Yrittäjiin.
Poikkea putiikissa, Venäjä!
1.1.-31.5.2014 Kuopion Yrittäjät hallinnoi osaksi ESR-rahoitteista Poikkea Putiikissa, Venäjä! -hanketta.
Projektin tarkoituksena oli parantaa kaupan ja palvelualan yritysten valmiuksia hyödyntää venäläismatkailusesonkeja järjestämällä yrittäjille ja yritysten henkilöstölle mm. koulutuksia kulttuurieroista, ostotottumuksista ja ravintolakäyttäytymisestä.
Projektin yhtenä tuloksena valmistui Vinkkejä venäläisasiakkaan palvelemiseen -julkaisu, jossa perehdytään venäläiseen kulttuuriin ja kulttuurieroihin, sekä kerrotaan mitä myymälässä ja ravintolassa olisi hyvä huomioida kun kohderyhmänä on venäläisasiakas. Julkaisusta löytyy myös asiakaspalvelutilanteisiin liittyvää sanastoa. Lue, opi ja käytä hyödyksesi!