YRITTÄJÄ, tule mukaan omiesi pariin! Liity Yrittäjiin.
- Koulutukset ja seminaarit
Koulutus: Asiakaskokemuksen kehittäminen
- Hämeen Yrittäjät
- Forssan Yrittäjät
- Hattulan Yrittäjät
- Hauhon Yrittäjät
Opit tunnistamaan arjen kohtaamispisteet, joilla voit vahvistaa asiakastyytyväisyyttä niin että asiakkaasi eivät vain osta, vaan myös suosittelevat sinua
📅 Aika To 23.4.26 klo 18.00–19.30
📍 Paikka Saksankatu 27, Forssan ammatti-instituutti (c-rakennus, 2.krs Alho-kabinetti)
💰 Hinta: Maksuton Hämeen Yrittäjien yksinyrittäjäjäsenille!
Kouluttajana toimii Satu Lång, liiketoimintapäällikkö, Faktia Oy
”Koulutuksessa käydään läpi mitä asiakaskokemus tarkoittaa arjen tasolla tunnistamalla oman yrityksen tärkeimpiä asiakaskohtaamisia sekä löytämällä 2–3 konkreettista kehitystoimea, joilla voi nopeasti lisätä tyytyväisyyttä ja suosittelua. Koulutuksen aikana myös kerrataan asiakaspolun vaiheet, kohtaamis- ja kipupisteet sekä havainnollistetaan tilannetta siitä, miten asiakkaasta tulee suosittelija. Reppuusi tarttuu käytännönläheisiä keinoja, joiden avulla jokainen kohtaaminen alkaa tuottaa enemmän arvoa.”
Pysäköintipaikkoja löytyy hyvin C-rakennuksen läheisyydestä sisäpihalta.
Kahvitarjoilu
Ilmoittaudu viimeistään 16.4.2026
Ilmoittautuminen
Ilmoittautuminen on sitova
Peruuttamatta jääneestä ilmoittautumisesta veloitamme 100 € no-show –maksun
