Johtaminen

Aggressiivisen asiakkaan kohtaaminen

12.2.2024 klo 14:40
Koulutus

Työkaluja hankaliin asiakaspalvelutilanteisiin Miten pärjäät tilanteissa, joissa tunteet kuohuvat ja aggressiivisuuden uhka on ilmassa? Tunnetko valittajatyypit? Tarvitsetko työkaluja ristiriitatilanteiden käsittelemiseen?…