YRITTÄJÄ, tule mukaan omiesi pariin! Liity Yrittäjiin.
Viestintäyrittäjän vinkit: nosta ihmiset esiin ja kerro tarinasi mahdollisimman monille!
Kun yrittäjän oma aika tai osaaminen eivät riitä markkinointiin ja viestinnän sisältöihin, kannattaa neuvotella ammattilaisen kanssa, kehottaa hämeenlinnalainen viestintäyrittäjä Tia Yliskylä.
– Viestinnän tai markkinoinnin perussisältöjen tekeminen ei välttämättä vaadi mittavia investointeja. Somessa voi varsin pienillä summilla testata toimivuutta. Toisaalta, jos ei halua tai voi panostaa, ei voi odottaa tuloksiakaan, neuvoo Yliskylä.
Tia Yliskylä hurahti journalismiin, kun hän lukion jälkeen sai harjoittelijapestin paikallislehdessä. toimitusharjoittelijan tie laveni siitä ammattijournalistiksi, maisterin tutkintoon ja vuonna 2013 omaan yrittäjyyteen.
– Kirjoittaminen on kiehtonut jo lapsuudesta saakka. Toimittajan työstä sain hyvää kokemusta kirjoittamiseen, kuvaamiseen ja ymmärrykseen yhteiskunnasta. Matkan varrella on ollut tärkeää oppia uusia taitoja ja kehittyä monipuolisemmaksi. Olen opiskellut lisää, esimerkiksi markkinointia.
Mitä tänään kuuluu, No Niin Media Oy:n viestintäyrittäjä Tia Yliskylä?
– Kiitos, ihan hyvää. Siitäkin huolimatta, että maailma on muuttunut ja on entistä vaikeampi ennakoida, mitä on tulossa. Se on tosin kasvattanut myös omaa reagointivalmiutta. Ajan henkeä heijastaa myös päätöksenteon tempoilevuus ihan kaikenlaisissa organisaatioissa.
Viestintä ja markkinointi ammattina on tänä päivänä varsinaista kymmenottelijan puuhaa. Yksin tai pienessä yrityksessä on terävän kynän ohella hallittava montaa asiaa: kuvaamista ja äänitystä editointeineen sekä eri verkko- ja somesovelluksien hallintaa.
– Ei ihan kaikkea tarvitse osata tai puurtaa väkisin itse. Tärkeämpää on kerätä fiksu tiimi ympärilleen. Se on leventänyt hartioitani ja antanut mahdollisuuksia tehdä jotain isompaa ja vaativampaa. Ja mikä parasta, me yrittäjät työllistämme toisiamme, kiittelee Yliskylä.
”Viidakkorumpu soitti ja suositteli”
Moni palveluyrittäjä kertoo saavansa asiakkaita suositusten kautta – siis sen kuuluisan viidakkorummun välityksellä. Ajat ovat muuttuneet ja siksi Yliskylän mielestä suositusten voimaa kannattaa vahvistaa.
– Miksi ihmiset kyselevät somessa toisiltaan tietyn palvelun tai tuotteen tekijöitä, vaikka ne löytyisivät helposti googlaamalla tai tekoälyllä? No siksi, että toisen henkilön suositus koetaan uskottavammaksi ja luotettavammaksi. Tarinoita ja asiakassuosituksia kannattaakin jakaa aktiivisesti, suosittelee Yliskylä.
MieluUmmin kiinnostava kuin kielipoliisi
Yritysten viestintä ja markkinointi on siltä osin muuttunut, että nykyään sisältöjä tehdään yrityksissä itse aikaisempaa useammin. Onko kieli köyhtynyt ja sisällöt kärsineet, kun viestintää eivät laadi ammattilaiset?
– Pienikin yritys voi olla vakavasti otettava omalla toimialallaan. Kun seuraa oman toimialan menestyneitä yrityksiä, niin huomaa kyllä, että niiden yhteisenä tunnusmerkkinä on systemaattisesti ja ammattimaisesti toteutettu viestintä, teroittaa Yliskylä.
Yliskylä painottaa, että vaikka oikeakielisyys on hyve, se ei välttämättä riitä. Pitää pystyä puhuttelemaan omia kohderyhmiä niiden omilla ehdoilla.
– En ole kielipoliisi, koska sana poliisi tarkoittaa tässä jotain ehdotonta. Yrityksen persoonallinen ja omaa kohderyhmää puhutteleva äänensävy on mielestäni tärkeämpää kuin se, että pari yhdyssanavirhettä lipsahtaa mukaan.
Viestintä on toimiala, missä ensimmäisten joukossa alettiin hyödyntämään tekoälyä. Yliskylä on omassa työssään valjastanut älykkään rengin onnistuneesti erilaisiin analyysi- ja tiedonhakutöihin.
– Tekoäly ei tee mitään itsestään, vaan vaatii ammattimaista ajattelua, jotta osaa täsmällisin taustatiedoin kysyä tai antaa selvitettäväksi oikeita asioita. Itse käytän tekoälysovelluksia esimerkiksi erilaisten kilpailija- ja hakusana-analyysien tekoon, kiteyttää Tia Yliskylä.
Viisi vinkkiä pk-yrittäjän viestintään JA MARKKINOINTIIN
Pienen yrityksen ikuisuusongelma on, miten saataisiin näkyvyyttä ja ääni kuuluviin mahdollisimman maltillisella rahalla ja vaivalla. Tia Yliskylä tarjoaa vinkki-vitosen.
- Suunnittele huolellisesti. Se säästää aikaa, vaivaa ja rahaa. Mieti huolellisesti, mille kohderyhmille tehdään, kuka sisältöjä tekee, missä ja milloin julkaistaan. Suunnitelman tulee olla realistinen ja toteuttamiskelpoinen.
- Toteuta säännöllisesti. Viestintä ja markkinointi ovat yrityksen ydintehtäviä. Tekemiseen pitää löytyä aikaa ja asennetta. Hyödynnä tarvittaessa ammattilaisten palveluja. Viestiä kannattaa toistaa, koska infoähkyssä yksi tai kaksi kertaa eivät välttämättä tavoita.
- Valitse kanavat harkiten. Kaikissa ei tarvitse olla mukana, mutta vain yhteen kanavaan Keskittyminen on riski. Ota käyttöön juuri omille kohderyhmillesi otollisimmat viestintä- ja markkinointikanavat.
- Tuo ihmiset esille. Ihmiset ovat se tarttumapinta, mikä kiinnostaa. Aitojen ihmisten tekemiset ja sanomiset tuovat uskottavuutta, luotettavuutta ja positiivisia tunteita. Roolia ei kannata esittää, sillä luonnolliset persoonat muistetaan aina paremmin.
- Kerro parhaat tarinasi. Jokaisesta yrityksestä löytyy kiinnostavia tarinoita! Kerro esimerkiksi, mistä olet ylpeä, mitä olet oppinut tai mikä sai sinut nauramaan. Suoraviivaiset myyntipuheet unohdetaan, mutta tunteita herättävät tarinat muistetaan.
