Yksinyrittäjä antoi puhelimessa verkkopankkitunnuksensa ja tajusi vasta sen jälkeen tulleensa huijatuksi: ”Hoki haamumaksuista”

Helsinkiläisyrittäjän sosiaaliseen mediaan kuvaama video kertoo yhden esimerkin siitä, miten kuka tahansa voi haksahtaa huijaukseen.

Yksinyrittäjä Emilia Ikäheimonen on pyörittänyt Lov!t Käsityöpuotia Helsingin Arabianrannassa puolentoista vuoden ajan. Sitä ennen hänellä oli vain verkkokauppa.

Viikko sitten maanantaina piti olla ihan tavallinen työpäivä ja niin se olikin, ilman yhtä puhelinsoittoa. Se tuli numerosta, joka alkoi maatunnuksella +39.

Ikäheimonen vastasi ja kuunteli hetken automaattista nauhoitetta, jossa kerrottiin, että yrittäjän tilille on yritetty kirjautua vieraasta laitteesta.

– Se oli hyvin vakuuttavan oloinen. Nauhoitteessa sanottiin, että jos kirjautuja en ollut minä, paina nolla. Minä painoin.

Puhelu yhdistyi eteenpäin ja Ikäheimonen pääsi keskustelemaan nuorelta kuulostaneen naishenkilön kanssa. Hän puhui hyvää suomea.

– Nainen esitteli itsensä ja kysyi, kuinka voi auttaa. Minun piti siis esittää hänelle ongelma ja kertoa, että olin saanut automaattisen puhelun. Tämän kerrottuani nainen kertoi alkavansa selvittää asiaa.

Ikäheimosen yrityksen tili on POP Pankissa. Hän kysyi, onko kyseessä juuri tämän pankin tiliin kohdistunut kirjautumisyritys.

– Nainen vastasi tietysti, että kyllä. Olin ilmeisesti jo siinä vaiheessa paljastanut, missä pankissa yrityksen tili on, Ikäheimonen kertoo.

”Hän meni tunnuksillani tililleni. Itse kirjauduin samaan aikaan verkkopankista tililleni ihan vain varmistaakseni, ettei sieltä häviä rahaa.”

Emilia Ikäheimonen, yksinyrittäjä

Epäselviä ”haamumaksuja”

Seuraavaksi langan toisessa päässä ollut nainen alkoi puhua yrittäjälle haamumaksuista, joita tämän tilille on muka luotu.

– Hän kertoi, että voi mennä tarkistamaan asian tililleni. Ensin hän pyysi koko nimeni ja syntymäajan, ikään kuin niillä tiedoilla olisi päässyt eteenpäin.

Seuraavaksi nainen kertoi, että selvitystyö edellyttää yrittäjän verkkopankkitunnuksia.

– Tyhmänä annoin ne, Ikäheimonen kertoo.

Nainen kiitti ja vakuutti, että mitään hätää ei ole, sillä kyseisiä haamumaksuja on liikkeellä. Ikäheimonen muistaa tunteneensa jopa kiitollisuutta siitä, että joku on valmis auttamaan häntä asiassa.

– Hän meni tunnuksillani tililleni. Itse kirjauduin samaan aikaan verkkopankista tililleni ihan vain varmistaakseni, ettei sieltä häviä rahaa.

Nainen kertoi puhelimessa löytäneensä yrityksen tililtä haamumaksuja ja että ne on asetettu lähtemään ruotsalaiselle tilille seuraavana yönä. Hän kertoi myös, että maksut on tehty ilman vastaanottajan nimeä.

– Kysyin naiselta, miten itse näen kyseiset haamumaksut. Hän vastasi, että ne näkyvät vain heille, koska ovat haamumaksuja. Sitten hän sanoi, että on hyvä, että maksut löytyivät, jotta ne voidaan purkaa pois.

Tässä vaiheessa nainen kertoi, että purkaminen onnistuu vahvistamalla pyynnön Ikäheimosen mobiilipankin id-sovelluksessa.

– Nainen pyysi minua vahvistamaan pyynnön. Hän hoki haamumaksuista niin paljon, että siinä vaiheessa aloin tulla hieman epäluuloiseksi. Kysyin häneltä, mistä tiedän, että tämä puhelu ei ole huijaus ja että hän on se henkilö, joka väittää olevansa. Hän vastasi olevansa POP Pankin petoksentorjuntayksiköstä ja että hänen nimensä kyllä löytyy pankin sivuilta yhteystiedoista.

Huijari pyysi yrittäjää näppäilemään koodin, jotta pääsisi asiassaan eteenpäin.

Tekstiviesti pelasti

Ikäheimonen meni ja vahvisti pyynnön pankin id-sovelluksessa. Sen jälkeen hän päätti mennä POP Pankin sivuille, joilla ei ollut vielä käynyt.

– Näin heti etusivulla varoituksen pankin nimissä tehdyistä huijaussoitoista. Luin tiedotetta samalla kun nainen langan toisessa päässä purki haamumaksuja. Tajusin, että tämä vastaa sitä, mitä itse käyn parhaillaan läpi.

Pian Ikäheimonen sai älypuhelimeensa tekstiviestin, jossa pyydettiin vahvistusta maksulle yrityksen tililtä. Huijari pyysi yrittäjää näppäilemään turvaluvun, jotta pääsisi asiassaan eteenpäin.

– Siinä vaiheessa löin hänelle luurin korvaan. En koskaan näppäillyt koodia.

Se oli Ikäheimosen pelastus, sillä tililtä ei saatu nostettua euroakaan.

– Ainut haitta oli se, että verkkopankkini piti sulkea ja sopimukset mitätöidä. Meni viikko kunnes sain uudet tunnukset. Sen ajan yrityksen pankkiasiat seisoivat.

Ikäheimonen oli asiasta yhteydessä POP Pankkiin, joka selvitti, ettei tililtä oltu viety mitään.

– Tilillä näkyi keskeneräinen nosto, jonka huijari yritti tehdä.

Ikäheimonen kertoo osaavansa nyt tunnistaa huijaukset paremmin.

– Jostain syystä asetelma puhelussa oli sellainen, että haksahdin. Olen ollut aina tosi tarkka ja sulkenut puhelut heti. Nyt menin tällaiseen ja on hyvin todennäköistä, että niin menee joku muukin.

Ikäheimonen laati Facebookiin ja Instagramiin videon, jossa hän selvitti tapahtumien kulun perinpohjaisesti. Videolle on viikon aikana kertynyt lähes 800 000 katselukertaa.

– Jaoin sen muutamaa päivää myöhemmin. Jakoa seuraavana aamuna herätessäni tajusin, että se taisi olla aika tärkeä jako. Siinä vaiheessa videolla oli jo reilusti yli 100 000 katselukertaa. Olen saanut paljon viestejä vastaavista kokemuksista. Ja tottakai olen saanut myös palautetta, että olen tyhmä. Se on täysin oikeutettua.