Yrittäjän isoäiti oli liian hyväkuntoinen saadakseen turvarannekkeen – Yritys kehitti vaihtoehdon väliinputoajille

Oli vuosi 2011, kun turkulaisen yrittäjän Kalle Viitasaaren isoäidille kävi tapaturma. Hän kaatui kotinsa eteisen lattialle. Yksin asuva isoäiti ei päässyt ylös tai voinut hälyttää apua. Vuorokauden kuluessa perheenjäsenet alkoivat ihmetellä, miksi mummi ei vastannut puhelimeen. Lopulta isoäidin löysi Viitasaaren äiti, joka lähti asunnolle tarkistamaan, onko kaikki hyvin.

– Isoäidiltä murtui lonkka. Hän toipui, mutta hitaasti, koska oli jo vanha ihminen, Viitasaari muistelee.

Viitasaari sanoo, että läheisiä tapaus järkytti. Päätettiin, että isoäidille täytyisi saada turvapuhelin tai -ranneke. Sitä lähdettiin hakemaan kunnalliselta puolelta. Pian kävi ilmi, että isoäiti ei täyttänyt kriteerejä saadakseen turvapuhelimen, sillä hänen toimintakykynsä ei ollut alentunut riittävästi.

Absurdi tilanne

– En tiedä, miten asiat ovat muuttuneet vuodesta 2011, mutta silloin se oli melko absurdi tilanne, Viitasaari sanoo.

Hän lähti kartoittamaan, mitä muita vaihtoehtoja isoäidin arjen turvaamiseksi olisi. Viitasaari perehtyi erilaisiin turvarannekkeisiin ja tilasi niitä ympäri maailmaa.

– Noihin aikoihin rupesimme miettimään, ettemme varmasti ole ainoita, jotka painivat tämän ongelman kanssa.

Monista Viitasaaren kokeilemista laitteista yksi nousi ominaisuuksiltaan ylitse muiden. Niinpä Viitasaari ryhtyi Confienta-yrityksessään tuomaan maahan tuota turvaranneketta.

Kokonaan kotimainen

Viitasaari oli alun perin keskittynyt teknologia-alan yrityksessään GPS-paikantamiseen. Vuosien kuluessa turvaranneke alkoi myydä yhä paremmin, ja Confienta alkoi saada yhä enemmän yhteydenottoja siihen liittyen.

Asiakkaat kyselivät toistuvasti mahdollisimman yksinkertaisen, helppokäyttöisen ja toimintavarman laitteen perään. Niinpä vuonna 2019 Confienta kehitti oman turvarannekkeensa, joka suunniteltiin Suomessa ja koottiin Aasiassa.

Viitasaari kuitenkin haaveili laitteesta, joka olisi sataprosenttisesti kotimainen. Muutama vuosi sitten Confientassa ryhdyttiin tosissaan kehittämään sellaista. Viime vuoden lopulla päivänvalon näki kokonaan Suomessa valmistettu Turvaranneke 3S.

– Kaikki, kokoonpanosta pakkaamiseen ja käyttöohjeisiin tapahtuu 10 kilometrin säteellä Turusta, Viitasaari sanoo.

Kokonaisuudessaan rannekkeen valmistus sidosryhmineen työllistää noin 50 henkilöä.

Pelkistetty ranneke

Eniten turvaranneketta myydään kotonaan asuville yli 75-vuotiaille, joille laite tuo turvaa vaikkapa kaatumisen tai muiden tapaturmien varalle. Viitasaari arvioi yrittäjyytensä aikana ottaneensa vastaan noin 10 000 asiakaspuhelua.

– Siinä korva harjaantuu kuulemaan, mitä asiakkaat oikeasti haluavat. Voin sanoa käsi sydämellä, että tämä ranneke on valmistettu asiakkaiden toiveita kuunnellen.

Ranneke on ennen kaikkea pelkistetty. Tärkeintä laitteessa on soitto-ominaisuus, jota varten siinä on vain yksi painike.

– Esimerkiksi kaatuminen voi aiheuttaa sekavuutta ja paniikkia, jolloin hälytyksen tekeminen yhdestä painikkeesta on helpointa.

Ranneke on helppo aktivoida, ja yleensä ikäihminen aktivoi sen yhdessä omaisensa kanssa. Silloin myös määritellään hälytysrinki eli yhdestä viiteen numeroa, joihin laite soittaa hälytyksen. Useimmiten viimeisenä vaihtoehtona käytetään yleistä hätänumeroa.

Laitteeseen on integroitu puhelinliittymä. Liikesensori tunnistaa rajun kaatumisen, jolloin laite soittaa itsenäisesti hälytyssoiton. Ranneke toimii missä tahansa, joten sen kanssa voi liikkua vapaasti.

Välitön tarve

Viitasaari sanoo, että turvarannekkeen merkittävä etu on, että sen saa ostettua itse milloin haluaa.

– Turvarannekkeen voi hankkia juuri silloin kun sitä tarvitsee, ilman ulkopuolisten arviointeja.

Hän kertoo Confientan asiakaspalvelun kuulevan toistuvasti asiakkaiden turhautumista siitä, kuinka monen mutkan takana hyvinvointialueelta on saada turvapuhelin tai -ranneke.

– En missään nimessä halua vastakkainasettelua julkisen puolen kanssa, vaan ennemminkin yhteistyötä. Mutta asiakaspalvelussamme nousee toistuvasti esiin tietynlainen turhautuneisuus.

Ranneke voidaan hankkia ennakkoon, jos huoli läheisestä herää. Kuitenkin yleisimmin rannekkeen tarpeeseen havahdutaan vanhukselle tapahtuneen onnettomuuden jälkeen, ja silloin se tarvitaan heti, kun vanhus kotiutuu sairaalasta.

– Erilaisissa selvittelyissä ja arvioinneissa voi mennä kauankin aikaa. Meidän laitteemme taas on saatavilla milloin vain.

Seuraavaksi Pohjoismaihin

Ranneke maksaa 249 euroa, jonka lisäksi siitä maksetaan 14,90 euron kuukausimaksua. Toistaiseksi Confientalla ei ole vuokrauspalvelua.

– Mielestäni olemme onnistuneet hinnoittelussa aika hyvin. Ranneke on edullinen, emmekä halua, että kuukausimaksun suuruus on hankinnan esteenä. Eläkkeet kun ovat usein melko maltillisia.

Viitasaari arvioi, että marraskuussa lanseerattua ranneketta on myyty tammikuusta alkaen 1 000–1 500 kappaletta. Koko vuoden tavoite on 10 000 myytyä ranneketta.

Tilastokeskuksen mukaan Suomessa elää vuonna 2030 yli 1,4 miljoonaa yli 65-vuotiasta ja noin 780 000 yli 75-vuotiasta. Yhä useampi eläkeläinen asuu kotonaan mahdollisimman pitkään.

– Laitteemme tuo turvaa heille, jotka eivät vielä ole minkään palvelun piirissä.

Viitasaari uskoo, että erilaisten turvarannekkeiden markkinat kasvavat niin Suomessa kuin Pohjoismaissa ja muuallakin Euroopassa. Kilpailua ei vielä ole liiaksi.

– Pohjoismaihin näen selkeän reitin ja mahdollisuuden, ja sen eteen tehdäänkin paraikaa kovasti töitä. Ajatuksia on paljon, ja esimerkiksi Saksa kiinnostaa kovasti jossakin vaiheessa.