Yrityskauppa ja oma aktiivisuus mahdollisti Annika Liukkoilan yrittäjyyden omassa hautaustoimistossa

Liukkoila teki pitkän uran kaupan alalla, mutta voimakas tarve auttaa ihmisiä kannusti vaihtamaan alaa.

-Meillä koko suku työskentelee raskaalla hoitoalalla ja mietin mitä muuta auttavaa työtä voisi olla. Löysin Jyväskylän kristillisen opiston uuden hautausalan tutkinnon ja mietin, että se olisi ihmisten auttamista olemassaolon viimeisillä metreillä.

Liukkoilan vahvasta asiakaspalvelukokemuksesta on korvaamatonta hyötyä, kun ollaan tekemisissä omaisten kuolemaan liittyvien tunnetilojen kanssa. Hautaustoimistotyö on yksi asiakaspalvelun haastavimmista muodoista.

-Sanotaan että vainaja ei valita, mutta ihmissuhdetaitoja tarvitaan surevien omaisten hoivaamisessa, Liukkoila kuvailee.

Taito on myös se, ettei kerrytä tunteiden kuormaa itselle kannettavaksi. Asiakasta tuetaan, mutta osittain pitää jättäytyä suurimpien tunteiden ulkopuolelle.

Suunnitelmat kohti yrittäjyyttä

Liukkoila ei lähtenyt toteuttamaan tavoitettaan henkseleitä paukutellen, vaan yrittäjyys on pitkällisen hankinnan tulos. Elämä kahden lapsen kanssa piti järjestää sellaiselle tolalle, että opiskeleminen oli mahdollista. Vakituisesta työpaikasta irtisanoutuminen on aina iso päätös ja Liukkoila teki ajoittain entistä ja uutta työtä yhtä aikaa.

Yrittäjyys itsessään ei ollut Liukkoilalle vierasta, koska hän oli toiminut kauneus- ja hoitoalan yksinyrittäjänä vuosina 2012-2019. Hautausalan yrittäjälähtöisyys ei siis pelottanut.

-Jo opiskeluaikana punnittiin yrittäjyyskulmaa, koska tällä alalla ei ole työpaikkoja eikä omaa työehtosopimusta. Miksi ihmeessä opiskelisin lisää ja palkka pysyisi kaupan hyllyttäjän palkan tasoisena.

-Vaikka hautaustoimistoja on myynnissä harvoin, päätin odottaa niin kauan, että myyntiin tulee sopiva. Olisin ollut valmis lähtemään kauemmaksikin, tällä hetkellä Muuramessa asuva Liukkoila paljastaa.

Ennen täydellistä heittäytymistä Liukkoila halusi varmistaa, että pystyy suoriutumaan hautaurakoitsijan työstä. Tähdet olivat kohdillaan, kun korpilahtelainen Marja Elsinen vinkkasi, että paikallisen hautaustoimiston yrittäjät voisivat ottaa kokeilemaan työtä.

-Muistan sen puhelun, kun selitin että kysymykseni on vähän outo, mutta pääsisinkö tutustumaan vainajan kuljettamiseen ja pukemiseen, Liukkoila muistelee.

-Teimme ensimmäisenä päivänä Wuorsalon Erkin kanssa kaksi kuljetusta, ja kaikki meni hyvin.

Onnistuneen kokeilun jälkeen alkoi varmistua, että hautaustoimistotyö todellakin on Liukkoilan ”oma juttu”.

-Erkki sanoikin heti ensimmäisenä päivänä, että osta yritys pois. Siitä innostuneena lähdin heti selvittämään yrityskauppaa ja rahoitusta.

Asiantuntija-apua YrityskaupaKS-hankkeen kautta

Vaikka Liukkoila hankki aktiivisesti tietoa, yrityksen ostamisen ensi askeleet olivat haparoivia. Myös rahoittajien hanat pysyivät kiinni, koska omaa pääomaa tai vakuuksia ei ollut. Liukkoila oli löytänyt netistä omistajanvaihdosasiantuntija Tarja Vartiaisen ja pari ensimmäistä puhelua toimi ensiapuna asioiden edistämiseen.

-Keväällä 2024 osallistuin YrityskaupaKS-hankkeen aloitusseminaariin Peurungassa ja pääsin tapaamaan asiantuntijoita. Jännitti kovasti, mutta Suomen Yrityskaupat Oy:n Flyktmanin Jannen kanssa meillä synkkasi heti. Janne lähti minulle avuksi yritysvälittäjäksi ja konkreettisesti neuvottelemaan kauppaa.

Flyktmanin avulla yrityskaupan raami ja hinta saatiin sopivammaksi niin, että molemmat kaupan osapuolet olivat tyytyväisiä. Liiketoimintakauppa muuttui osakeyhtiökaupaksi ja rahoitus järjestyi osakkeiden toimiessa rahoituksen vakuutena.

-Asiantuntijoita kannattaa ehdottomasti käyttää. Oli Jannen ansiota, että meidän kauppa toteutui, Liukkoila kiittää.

-Myös edellisiltä yrittäjiltä saatu tuki on kullan arvoista.

YrityskaupaKS-hankkeen omistajanvaihdosasiantuntija Tarja Vartiainen iloitsee jokaisesta onnistuneesta yrityskaupasta:

-Yrityksen ostaminen ei ole pelkästään perinteiden jatkamista – se voi olla uuden alun mahdollisuus. Yrityksen historia, asiakaskunta ja toimiva liiketoimintamalli tarjoavat vahvan perustan, jolle voi rakentaa kasvua ja uudistumista. Restartup-yrittäjyys yhdistää valmiin yrityksen edut ja uuden yrittäjän vision. Se on käytännön tapa uudistaa alueellista elinvoimaa, turvata työpaikkoja ja viedä yritystoimintaa seuraavalle tasolle.

Uuden yrittäjän on vakuutettava tutun yrityksen asiakaskunta

Kukka- ja hautauspalvelu on tärkeä osa pienen Korpilahden kirkonkylän palvelutarjontaa. Asiakaskunnan suhtautuminen uuteen yrittäjään on ollut tunnustelevaa ja muutoksia on tehtävä harkiten. Päivänsini on nyt uusissa, kodinomaisissa tiloissa, joilla tavoitellaan helpompaa lähestyttävyyttä ja parempaa asiointimukavuutta.

-Asiakkaat olivat alussa hiukan huolissaan uudesta yrittäjästä, koska aiempi, kovasti pidetty yrittäjäpariskunta oli pitänyt liikettä niin pitkään. Edelleenkin, jos asiakas haluaa ja toivoo, Erkki tulee mukaan avuksi. Näin asiakkaillekin muutos on mahdollisimman pehmeä.

Liukkoila on puolen vuoden yrittäjyyden aikana ehtinyt kehittää Kukka- ja hautauspalvelu Päivänsinen visuaalista ilmettä, verkkosivustoa, google-markkinointia ja sosiaalisen median sisältöjä. Verkkosivusto on rakennettu selkeäksi tietopankiksi, jonka kautta toimii yhteydenottolomake 24 tuntia vuorokaudessa. Sosiaalisen median kanavissa tavoitteena on lisätä toimialan sisällön tunnettuutta.

-Tulevana kesänä aion toteuttaa esittelyvideoita muun muassa kuljetuskalustosta, koska se on kiinnostanut asiakkaita.

Uuden yrittäjän myötä Päivänsinen toiminta tulee entisestään kehittymään ja tavoitteena on tarjota kokonaisvaltainen palvelupaketti kukista perunkirjoitukseen. Tuore alan koulutus ja Hautaustoimistojen liiton toimintaan osallistuminen takaavat Liukkoilalle ajantasaisen tietotaidon.

-Hautausalan pitää muuttua maailman muuttuessa. Periaatteenani on, että palvelen kaikkia tasapuolisesti, riippumatta vakaumuksesta tai perhetaustasta. Kaikki ovat samanarvoisia ja saavat samanlaisen kohtelun.