Mikä yritysten markkinoinnissa muuttuu tekoälyn myötä?

Kaupallinen yhteistyö

Hakukäyttäytyminen on pirstaloitunut

Viime vuodet ovat mullistaneet digimarkkinoinnin kentän: tekoälyhaut ovat tulleet jäädäkseen ja hakukone nostaa hakutuloksiinsa perinteisten linkkien lisäksi sosiaalisen median postauksia sekä tekoälyn generoimia vastauksia. Krista näkee kehityksessä pelkkää hyvää.

– Olemme siirtyneet kohti Search Everywhere Optimizationia. Se tarkoittaa sitä, että hakukoneena voi toimia Googlen sijasta tekoäly, somekanavat, sekä edelleen perinteinen Google. Tämä antaa jokaiselle yritykselle valtavasti uusia näkymisen mahdollisuuksia.

Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että yrityksen markkinoinnissa on herättävä siihen, että hakukoneoptimointia, jota ennen tehtiin pelkästään Googlen kaltaisille hakukoneille, tehdään nykyään myös tekoälylle ja somekanaville.

– Tämä lisää myös erilaisten kuva- ja videoformaattien merkitystä, sillä sekä Google että tekoäly nostavat molempia hakutuloksiin tekstin lisäksi. Hakutuloksissa näkyy nykyään myös yritysten sosiaalisen median julkaisuja, kuten Instagram-postauksia tai LinkedIn-päivityksiä.

Perinteinen hakukoneoptimointi on yhä kaiken perusta

Verkkonäkyvyyden uudet mahdollisuudet saattavat ensi kuulemalta ahdistaa yrityksiä, joilla on jo valmiiksi kädet täynnä liiketoiminnan pyörittämisessä. Krista kuitenkin vakuuttaa, että muutos ei ole niin pelottava, kuin miltä se kuulostaa.

– Tekoäly tai tekoälyoptimointi ei korvaa perinteistä hakukoneoptimointia, vaan tekoälynäkyvyys rakentuu hyvän Google-näkyvyyden päälle. Jos yrityksesi löytyy hyvin Googlesta, olet jo vahvoilla myös tekoälyn aikakaudella. Jos et löydy, et todennäköisesti näy AI-vastauksissakaan.

Mihin tämä ajatus perustuu? Krista kuvailee asiaa selkeästi.

– Tekoäly ei keksi vastauksiaan tyhjästä. Tekoäly hakee vastauksensa lähteistä, jotka ovat jo ansainneet näkyvyytensä hakukoneissa eli toisin sanoen yritysten omilta verkkosivuilta, sosiaalisen median kanavista sekä ympäri verkkoa tapahtuvista brändimaininnoista, kuten keskusteluista tai verkkoartikkeleista.

Tämä asettaa yrityksen brändin täysin uuteen tilanteeseen. Tekoälyvastauksiin voi päätyä mitä tahansa informaatiota, jota verkosta löytyy – myös väärää sellaista.

– Tämän toteaminen ei ole pelottelua, vaan ymmärryksen lisäämistä siitä, että yrityksen on itse omistettava oma brändinäkyvyytensä. Mitä vahvempaa se on, sen varmemmin myös tekoäly luottaa yrityksen omien verkkosivujen antamaan informaatioon.

Tekoäly suosii laadukasta ja relevanttia sisältöä

Tekoäly suosii vastauksissaan ja suosituksissaan samaa, mitä Google on jo arvostanut pitkään: teknisesti toimivia sivustoja, selkeitä sisältökokonaisuuksia ja luotettavuutta. Mikä sitten on muuttunut?

– Google nostaa hakutuloksiin kokonaisia sivuja ja tekoäly sen sijaan pilkkoo sisältöjä pienempiin osiin, kuten yksittäisiin kappaleisiin, määritelmiin, kysymys-vastaus-pareihin. Se poimii sivulta juuri sen kohdan, joka vastaa parhaiten käyttäjän kysymykseen.

Karkeasti voisi siis ajatella, että perinteisen hakukoneoptimoinnin säännöt soveltuvat kanavaan kuin kanavaan, sekä myös tekoälyoptimointiin.

– Yrityksen täytyy edelleen löytyä, vakuuttaa ja tulla valituksi. Kanava voi vaihtua, mutta tämä logiikka ei muutu. Oli hakukone mikä tahansa, sen täytyy antaa paras mahdollinen vastaus sille, joka etsii tietoa tai palvelua. Ja parhaan vastauksen antaa se yritys, jolla on verkkosivut optimoitu vastaamaan potentiaalisten asiakkaidensa tarpeita.

Mitä jokaisen yrityksen pitää nyt tehdä?

Krista korostaa oman brändinäkyvyyden hallintaa. Jokaisen yrityksen kannattaa varmistaa, että sen viesti, palvelut ja asiantuntijuus ovat löydettävissä kaikissa ympäristöissä, joista potentiaalinen asiakas etsii tietoa.

– Kaiken keskiössä on omat verkkosivut, joiden pitää olla teknisesti toimivat, visuaalisesti tyylikkäät ja tarjottava asiantuntevaa sisältöä, jota tekoäly ja hakukoneet voivat käyttää. Eikä sosiaalisen median kanavien optimoinnistakaan haittaa ole.

Krista rakentaa WordPress-kotisivuja yrityksille, ja muistuttaa, että verkkonäkyvyyden lisäksi kotisivujen pitää myydä eli tuoda lisää asiakkaita.

– Vaikka sivusto löytyisi Googlesta tai tekoälyvastauksista, mutta sisältö tai ulkoasu ei vakuuta, klikkaus menee hukkaan. Verkkosivut ovat merkittävässä roolissa, kun yrityksesi pitää vakuuttaa potentiaalinen ostaja.

Haluatko varmistaa, että yrityksesi löytyy sekä Googlesta että tekoälyvastauksista? SEO-toimisto Meioon yrityksille, jotka haluavat Googlen kautta oikeita asiakkaita, ei pelkkiä klikkejä ja liikennettä.