Nokian Vuoden yrittäjä 2024 | Korttipaja Ankilla on kanta-asiakkaita jo useammassa sukupovessa

Kunnioitettavan ikäisellä Anki Oy:llä on mielenkiintoinen syntytarina 1930-luvulta, jolloin yrityksen perustaja Arvo Laine toimi kyläsuutarina Muroleen kanavalla.

– Eräs paikallinen yrittäjä oli kerran viinapäissään ostanut miljoona postikorttia. Arvon kävi häntä sääliksi, joten hän osti edullisesti puolet korteista ja alkoi sitten torppansa yläkerrasta myymään niitä lehti-ilmoituksella. Siitä yritys sai alkunsa, yrityksen toimitusjohtaja Laura Huurne kertoo.

Nyt jo viidennessä polvessa toimiva perheyritys toimii nykyään verkkokauppana ja myy erilaisten korttien lisäksi myös esimerkiksi adresseja, käynti- ja kutsukortteja, sekä erilaisia painotuotteita asiakkaiden toiveiden mukaan. Viimeisimpänä mukaan on tullut tarratuotanto.

– Haemme kasvua, ja palveluita on laajennettu. Enää ei tarjota vain kortteja vaan myös yksilöllisiä palveluita ympärille: monesti esimerkiksi kutsuihin painetaan osoitteet, ja postitus hoituu suoraan meidän kauttamme.

Osa korteista piirretään itse, osa ostetaan valokuvaajilta tai esimerkiksi postimuseosta, jonka jälkeen kortteihin tehdään vielä graafinen ilme. Huurne pyörittää yritystä äitinsä Jutta Järvisen kanssa, ja kolmantena omistajana on myös isä Ville, joka tosin on päivätöissä muualla. Lisäksi hetki sitten mukaan rekrytoitiin sisko Lotta.

100-vuotisjuhlat tulossa

Kun Laura Huurne 15-vuotiaana kesätyöntekijänä lajitteli joulukortteja, hän oli varma, ettei ikinä päätyisi perheyritykseen töihin. Toisin kuitenkin kävi: vuonna 2015 hän hyppäsi mukaan toimintaan ja vuonna 2021 nimikkeeksi tuli toimitusjohtaja. Samana vuonna järjestettiin yrityksen 90-vuotisjuhlat, joissa oli kunniavieraana myös Arvo Laineen tytär Margit – tuolloin 90-vuotias hänkin.

– Nuo juhlat kuuluvat hienoimpiin hetkiin yrittäjäurallani, ja oli hienoa saada juhliin myös perustajan tytär. Tuolloin lupasin myös, että yrityksen 100-vuotisjuhlat tullaan vielä näkemään.

Huurnelle yrittäjyyden suola on työn monipuolisuus: tekemään pääsee kaikkea mahdollista siivouksesta edustustilaisuuksiin. Vaikka aika on välillä kortilla, päivät eivät ainakaan pääse muuttumaan tylsiksi. Pienelle perheyritykselle Vuoden Yrittäjä -palkinnon saaminen olikin merkittävä tapahtuma.

– Vaikka ensimmäinen ajatus palkinnosta kuullessani olikin, että olenko piilokamerassa! Palkinto kuitenkin vahvisti uskoa yritykseen ja päätöstä palkata yksi käsipari lisää.

Asiakkuuksia sukupolvesta toiseen

Huurneen mukaan asiakaskäyttäytyminen on vuosien saatossa muuttunut kovaa vauhtia, mutta yrityksellä on vahva tahto pysyä ajan hermossa mukana.

– Ennen asiakas saattoi tilata sata korttia, eikä hän kiinnittänyt niiden valitsemiseen juurikaan aikaa. Nyt otetaan kymmenen, mutta pohditaan paljon tarkemmin, millainen kortti kenellekin valitaan. Yksilöllisyys on koko ajan nousussa.

Huurneen mukaan painoala on kuitenkin alana vaikea, eikä maailmantilanne ole ollut viime vuosina kaikista helpoin. Kaikesta on kuitenkin selvitty.

– Tilanne oli erityisen paha vuonna 2019, kun Postin suurlakko kesti 2,5 viikkoa. Sitten tuli korona ja energiakriisi, jonka myötä hinnat pompahtivat ylöspäin. Tulevaan on kuitenkin vahva luotto.

– Meillä on asiakkaita, jotka ovat tilanneet meiltä vuosikymmeniä. On esimerkiksi tapauksia, joissa mummi, äiti ja tytär ovat yhdessä tilanneet meiltä kortteja, ja mummin poismenon jälkeen äiti ja tytär ovat edelleen jatkaneet samalla asiakasnumerolla. Se, kuinka asiakkuudet jatkuvat sukupolvesta toiseen, on todella hienoa.

Pirkanmaalla toimii yhteensä 42 paikallisyhdistystä, jotka tekevät aktiivista vaikuttamistyötä omissa kotikunnissaan sekä järjestävät verkostoitumis- ja koulutustapahtumia alueensa yrittäjäjäsenille. Vuoden yrittäjä 2024 on juttusarja, jossa viime vuonna pirkanmaalaisten paikallisyhdistysten palkitut yrittäjät kertovat kuulumisensa. Anki Oy:n yrittäjät Laura Huurne sekä Jutta ja Ville Järvinen palkittiin Nokian Yrittäjien Vuoden yrittäjänä 2024.