Röntgen underlättar rekryteringen och förbättrar vården

Heidi Rosengren har öppnat tre mottagningar under fjorton år. Hon och hennes personal sköter över tvåtusen akutfall om året. Satsningar i utrustning förbättrar inte bara vården, utan gör det också enklare att rekrytera personal.

För fjorton år sedan bestämde sig veterinär Heidi Rosengren att ta tömmarna över sitt eget liv och öppnade sin egen veterinärpraktik i Sjundeå, Sjundeå Veterinärer. I början var det bara hon och en sköterska, men ganska fort växte verksamheten. Bara några år senare öppnade hon också en mottagning i Tenala, Raseborg. Senaste tillskottet är Västra Nylands hästklinik i Pikkala, som hon driver tillsammans med två andra delägare.

– Då vi nyligen samlades till julfest var vi tjugo kring middagsbordet, konstaterar Heidi Rosengren och tillägger att alla inte är heltidsanställda, utan hoppar in nu och då efter behov.

Varför ville du bli företagare?

– Jag ville ha en trevlig arbetsplats för mig själv och för de som arbetar med mig. Enda sättet att kunna påverka de här sakerna var att bli sin egen chef, säger hon.

Vändpunkten kom då hon närmade sig fyrtio. Innan det hade hon inte haft några som helst tankar på att bli företagare. Hon hade vid det här laget en bred arbetserfarenhet från allt från fältarbete till administration och forskning. På senare år hade det blivit mera administration än fältarbete och hon fick en identitetskris då hennes titel hotade att övergå från veterinär till specialforskare.

– Det gav en stark identitetskris, veterinär var ju det jag alltid velat vara, säger hon.

OMVÄRLDEN FÖRÄNDRATS

Mycket har hunnit hända under de trettio år hon varit i branschen. Detta gäller såväl inom administrationen och forskningen som på praktikerna.

– Man kan göra så mycket mera i dag. Det finns lättillgänglig information och massor av utbildningsmöjligheter. För trettio år sedan var allt mycket mera begränsat. Vi var ju inte ens med i EU då, säger Heidi Rosengren och tillägger att det i slutändan kanske mest handlar om att världen omkring oss ändrat på ett så genomgripande sätt.

Tycker du att djurägarna förändrats, att man i dag betraktar sina djur på ett annat sätt?

– Djurägare har alltid upplevt att deras djur är viktiga, men det som ändrat är att det i dag finns flera som är beredda att satsa mera på sina djur. Tidigare tyckte samhället att ”det är bara ett djur”, det var inte riktigt acceptabelt att satsa hur stora summor som helst på ett djur, säger hon.

BREDARE TJÄNSTER

Heidi Rosengren har under sina fjorton år som företagare utvidgat sin verksamhet så att hon i dag har mottagningar på tre platser. Vad är nästa steg?

– Jag kommer inte att öppna nya kliniker. Hittills har jag byggt väggar, nu kommer jag att fokusera på innehåll. Vi kommer att bredda vårt utbud och satsa på ännu mera skolning, säger hon.

De har hittills haft mycket fokus på akutvård och bashälsovård. Nu kommer man exempelvis att satsa mera på tandvård, så att man kan göra större ingrepp än tidigare.

HJÄLPER REKRYTERA

Något som haft en kännbar positiv effekt på mottagningen i Tenala är den uppgradering i bildteknik som de utfört med hjälp av ett understöd från NTM-Centralen inom ramen för stödandet av en livskraftig landsbygd. Investeringen gäller ny utrustning för ultraljud och införskaffandet av en röntgenmaskin. Hela investeringen gick lite drygt på 100 000 euro och stödet från NTM-Centralen uppgick till cirka 20 000 euro. Sjundeå Veterinärer och Veterinären i Tenala sköter kommunens lagstadgade jour på entreprenad. Varje år sköter de över tvåtusen akuta fall, både på mottagningen och ute på fältet.

– Jouren är under hela dygnet och tillgång till röntgen underlättar stort då man ska fatta beslut om att operera under jourtid. Det underlättar också för våra kunder, som nu inte behöver åka till endera Esbo eller Reso för att ha tillgång till röntgen, säger Heidi Rosengren.

Utöver att röntgentjänsterna klart förbättrar servicen för kunderna, underlättar den rekryteringen av personal.

– Så är det absolut. På vissa ställen har du din hjärna, händer, luktsinne, febertermometer och ett stetoskop som enda arbetsredskap – och du kommer jättelångt med det. Men unga som haft tillgång till all den bästa utrustning som finns vid universitetet tycker nog att det är tryggt att det finns en röntgenmaskin, säger hon.

Vem: Heidi Rosengren, 55 år
Bor: i Sjundeå och Tenala 
Utbildning: Veterinärmedicine Licentiat
Familj: Man och 3 vuxna barn, 2 hundar
Hobbyn: Trädgård och läsning
Företag: Sjundeå Veterinärer, Veterinären i Tenala, Västra Nylands hästklinik
Personalmängd: 8 heltidsanställda
Omsättning 2022: 1,08 miljeuro

Text och foto: Mia Berg-Lundqvist