Yksinyrittäjä Heidi Willman teki kohtalokkaan virheen vastatessaan sähköpostiin: ”Ei mennyt kuin silmänräpäys, kun kaikki oli menetetty”

Yksinyrittäjä ja somevaikuttaja Heidi Willman erehtyi marraskuun lopussa vastaamaan sähköpostiin, joka näytti ensi silmäyksellä aidolta.

Willman oli aikaisemmin ajatellut vahvistavansa Instagram-tilinsä, jolloin Meta tietää sen kuuluvan todelliselle julkisuuden henkilölle.

Kun sähköpostiin ilmestyi viesti, joka tarjosi mahdollisuutta tilin vahvistamiseen, Willman päätti toimia.

– Viesti näytti tulleen Metalta, mutta se olikin hakkerin tekemä. Sähköposti oli todella aidon näköinen, hän kertoo.

Willman toimi sähköpostin ohjeiden mukaan, mutta huomasi pian tulleensa harhautetuksi.

– Ei mennyt kun silmänräpäys kun tajusin, että kaikki on menetetty. Kun avasin Instagramin, tiliäni ei enää ollut. En ehtinyt kissaa sanoa.

”Viesti näytti tulleen Metalta, mutta se olikin hakkerin tekemä. Sähköposti oli todella aidon näköinen.”

Heidi Willman, yksinyrittäjä

Iso menetys

Instagram-tilin kaappaus oli Willmanille kova kolaus, sillä merkittävä osa hänen töistään liittyy siihen. Kun hän kertoi syöpäsairaudestaan vuonna 2016, seuraajamäärät lähtivät kovaan kasvuun.

– Korona-aikana, kun tapahtumat loppuivat ja juontokeikat sen myötä, Instagramin merkitys kasvoi entisestään. Yritykset olivat yhteydessä aikaisempaa useammin ja kaupallisten yhteistöiden määrä kasvoi.

Willmanin onnistui kasvattaa Instagram-seuraajiensa määrän 52 000:een.

– Se on merkittävä määrä asiakkaidenkin kannalta. Päätoimeentuloni tuli Instan kautta. Vuosien työ vedettiin jalkojen alta. Olen tosi pahoillani asiakkaiden puolesta.

Loppuvuoden aikana Willman oli yhteydessä asiakkaisiinsa ja pahoitteli tilannetta.

– Menetin työni kertalaakista. Tälle vuodelle on jotain juontokeikkaa maaliskuulle, muuten ei ole sovittu mitään, hän harmittelee.

”Päätoimeentuloni tuli Instan kautta. Vuosien työ vedettiin jalkojen alta.”

Heidi Willman

Uusi tili nollasta

Kuluneella viikolla Willman päätti perustaa uuden Instagram-tilin.

– En tiedä, tulenko koskaan saamaan vanhaa tiliä takaisin. Palkkasin hommaan ammattilaisen, mutta näyttää siltä, että hakkeri on poistanut tilin pysyvästi.

Kyseinen hakkeri oli pariin otteeseen yhteydessä Willmaniin WhatsAppin kautta kahdesta eri numerosta.

– Englanniksi kysyttiin, olenko kyseisen tilin omistaja. Minua neuvottiin olemaan vastaamatta, joten en tiedä, millaisia summia hakkeri olisi kenties vaatinut Instagram-tilini palauttamisesta.

Willman julkaisi eilen keskiviikkona Instagram-videon, jossa hän pyytää apua.

– Nyt on oikeasti hätä. Olen lähettänyt ystäville ja kaikille mahdollisille tuttavilleni pyynnön jakaa uutta tiliäni.