Sama tehtävä, uudet työkalut – Kuvakeskus Hynninen rakentaa seuraavaa sataa vuotta 

Yrityksen nimi: Kuvakeskus Hynninen Oy 
Yrittäjät: Atte ja Netta Mäläskä 
Perustettu: 1996  
Paikkakunta: Kajaani 
Toimiala: Valokuvaus
Henkilöstö: 3 

Kajaanin keskustassa toimiva Kuvakeskus Hynninen on palvellut asiakkaitaan jo yli 117 vuoden ajan. Vuonna 1908 perustettu perheyritys on uudistunut sukupolvenvaihdoksen myötä määrätietoisesti, mutta pitänyt kiinni siitä, mikä on tehnyt siitä asiakkaidensa luottokumppanin jo yli vuosisadan ajan. 

Sukupolvenvaihdos loi mahdollisuuden uudistua 

Kuvakeskus Hynninen on yli 117 vuotta toiminut kainuulainen yritys. Yritystä johti yli 30 vuoden ajan Risto Mäläskä, kunnes noin viisi vuotta sitten toteutettiin sukupolvenvaihdos ja vetovastuu siirtyi sisaruksille Atte ja Netta Mäläskälle. Risto on kuitenkin yhä tiiviisti mukana toiminnassa ja hallituksen puheenjohtajana.

Omistajanvaihdos oli samalla mahdollisuus pysähtyä pohtimaan, millainen rooli yli satavuotiaalla yrityksellä voi olla nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä. Tavoitteena ei ollut muuttaa sitä, mikä on toiminut hyvin, vaan rakentaa pitkän historian ja vahvan osaamisen päälle uusia mahdollisuuksia. 

– Emme halunneet vain jatkaa sitä, mitä on tehty hyvin yli sadan vuoden ajan. Halusimme varmistaa, että yrityksellä on yhtä vahva tulevaisuus kuin sillä on historia, Atte Mäläskä kertoo. 

Perinteet säilyvät, palvelut uudistuvat 

Satavuotisella polulla yrityksen arvot – asiakaslähtöisyys, laatu ja pitkäjänteisyys – ovat koko ajan säilyneet ennallaan. Samalla toimintaa on kehitetty määrätietoisesti vastaamaan asiakkaiden muuttuvaa arkea. Valokuvia otetaan enemmän kuin koskaan aikaisemmin, mutta tapa käyttää, säilyttää ja jakaa niitä muuttuu jatkuvasti. 

– Olemme halunneet kuunnella asiakkaitaan tarkasti ja rakentaa uusia palveluita vaiheittain asiakaspalautteen pohjalta yhdistäen vuosikymmenten aikana karttuneen ammattitaitomme uusiin toimintatapoihin ja teknologioihin. 

Viime vuosina yritys on laajentanut toimintaansa myös Helsinkiin sekä kehittänyt uusia palveluita perinteisen valokuvaus- ja kuvapalvelutoiminnan rinnalle. 

– Kasvu ei synny tekemällä vanhaa hieman paremmin. Se syntyy ymmärtämällä, mitä asiakkaat tarvitsevat myös tulevaisuudessa, Netta Mäläskä sanoo. 

Yrittäjien mukaan teknologian kehitys tarjoaa uusia mahdollisuuksia myös valokuva-alalle. Kuvakeskus Hynninen seuraakin aktiivisesti erityisesti tekoälyn kehitystä ja sen mahdollisuuksia helpottaa esimerkiksi kuvien järjestelyä, hakua ja tilaamista sekä tukea henkilökohtaista palvelua.  

– Teknologia on ennen kaikkea väline, tärkeintä on edelleen asiakas ja hänen tarpeensa, Mäläskät muistuttavat.  

Kohtaamisilla on edelleen merkitystä 

Vaikka asiointi siirtyy yhä enemmän verkkoon, usko ihmisten kohtaamiseen on vahva. Mäläskät korostavat, että tavoitteena on kehittää kivijalkamyymälää paikaksi, jossa asiakkaat eivät tule vain ostamaan tuotetta, vaan saavat asiantuntevaa palvelua, inspiraatiota ja apua elämän tärkeimpien muistojen tallentamiseen. Tulevaisuuden valokuvakauppa on ennen kaikkea kohtaamispaikka, jossa yhdistyvät asiantuntijuus, laadukkaat tuotteet ja henkilökohtainen palvelu. 

– Verkosta saa lähes mitä tahansa. Meidän tehtävämme on tarjota jotain, mitä verkko ei pysty tarjoamaan – asiantuntemusta, luottamusta ja paikka, jossa asiakkaan tärkeimmät muistot ovat osaavissa käsissä, Atte Mäläskä sanoo. 

Pitkä historia kantaa tulevaisuuteen 

Yrityksen uudistaminen ei ole tarkoittanut vanhan hylkäämistä. Päinvastoin – juuri pitkä historia ja vuosikymmenten kokemus ovat sen vahvin kilpailuetu. Niiden varaan on ollut turvallista rakentaa uusia palveluita ja kehittää yritystä pitkäjänteisesti eteenpäin. 

Kasvua ei myöskään rakenneta yksin. Kuvakeskus Hynninen on hyödyntänyt asiantuntijoita liiketoiminnan kehittämisessä, ohjelmistokehityksessä, rahoituksessa ja verkostojen rakentamisessa.  

– Yhteistyö eri kumppaneiden kanssa on tuonut uusia näkökulmia ja auttanut kehittämään yritystä määrätietoisesti. 

Vaikka yrityksen katse on tulevaisuudessa, jalat pysyvät vahvasti siinä perustassa, jolle se on rakennettu jo yli vuosisata sitten. Kuvakeskus Hynninen haluaa jatkaa yrityksen kehittämistä kuuntelemalla asiakkaitaan, vaalimalla pitkää perinnettä ja uudistumalla harkiten. Perustehtävä ei ole kuitenkaan muuttunut:

”117 vuotta sitten yrityksen tehtävä oli auttaa ihmisiä tallentamaan elämän tärkeimmät hetket. Se tehtävä ei ole muuttunut – vain työkalut muuttuvat.” -Risto Mäläskä-

---

Artikkeli kuuluu Kasvutarinoita Kainuusta -sarjaan, joka tuotettu osana Kainuun Yrittäjien ”Yrittäjyyden ja omistajanvaihdosten edistäminen osana oikeudenmukaista ja vihreää siirtymää” -hanketta. Sarjassa nostamme esiin todellisia kainuulaisia menestystarinoita, jotka inspiroivat, tarjoavat oppeja ja näyttävät, miten yrittäjyys voi kukoistaa meidän maakunnassamme.

Teksti: Perhe Mäläskä/Mari Möttönen
Kuvat: Kuvakeskus Hynninen Oy