Online-asiakaspalvelun sudenkuopat – ”Tietämättömyys tai ajattelemattomuus melko tavanomaista”
Asianajaja Markku Varhela sanoo, että olisi hyvä, jos yritykset selvittäisivät vähän tarkemmin online-asiakaspalveluun liittyvää lainsäädäntöä. EU:n tietosuoja-asetus koskee myös asiakaspalvelua…