Kysely: Noin joka neljännellä yrityksellä ongelmia yritystilin kanssa

Tuoreen kyselyn mukaan pankki- ja finanssipalveluiden hinnoittelu aiheuttaa epävarmuutta pk-yrityksissä. Lähes 75 prosenttia pk-yrityksistä kertoo yllättyneensä pankki- tai finanssipalveluidensa kustannuksista. Tämä selviää yritystilejä ja yritysten taloushallinnon palveluita tarjoavan Holvin teettämästä kyselystä, johon vastasi 38 yritystä, joista valtaosa työllistää alle kuusi työntekijää.

Tulosten mukaan runsaat 15 prosenttia vastaajista kertoo, ettei ymmärrä nykyisten palveluidensa kokonaiskustannuksia erityisen hyvin. Erityisesti transaktiokulut, kuukausimaksut, integraatioihin liittyvät kustannukset ja valuutanvaihtokulut koetaan vaikeasti hahmotettaviksi.

– Yritykset odottavat pankki- ja finanssipalveluilta samanlaista läpinäkyvyyttä kuin miltä tahansa modernilta ohjelmistopalvelulta. Jos palvelun kokonaiskustannuksia on vaikea ennakoida, yrityksen on myös vaikeampi tehdä päätöksiä oman taloutensa suunnittelusta, Holvin toimitusjohtaja ja perustaja Tuomas Toivonen kertoo.

Yritystiliä ei avata

Kyselyn mukaan yritystilin avaaminen aiheuttaa edelleen ongelmia monille yrityksille. Lähes joka neljäs vastaaja (24 prosenttia) kertoo kohdanneensa ongelmia yritystilin avaamisen yhteydessä. Vastaajien kuvailemia ongelmia olivat muun muassa pitkät käsittelyajat, laajat lisäselvityspyynnöt, epäselvät prosessit sekä tilanteet, joissa pankki oli kieltäytynyt avaamasta yritystiliä.

– Yrityksen perustamisvaiheessa pankkipalveluiden pitäisi tukea yrittäjää mahdollisimman sujuvasti. Kun tilin avaamiseen liittyy pitkiä viiveitä tai epäselviä käytäntöjä, syntyy helposti ylimääräistä kitkaa juuri siinä vaiheessa, kun yrityksen pitäisi keskittyä liiketoiminnan käynnistämiseen, Toivonen jatkaa.

Suomen Yrittäjien johtava ekonomisti Petri Malinen ei ylläty tuloksista.

– Samoista asioista tulee palautteita myös meille Yrittäjiin. Erityisen suureksi ongelmaksi on muodostunut yritystili ja sen avaamiseen liittyvät vaikeudet. Tähän on kuitenkin onneksi odotettavissa helpotusta, kun valtiovarainministeriössä valmistelussa oleva lakimuutos saadaan voimaan.

Tuleva lainsäädäntö velvoittaa pankit tarjoamaan pienyrityksille peruspankkipalvelut. Malinen odottaa, että lainsäädäntö vastaa niihin ongelmiin, joita Holvin kyselyssä nousee esiin.

Kyselyn perusteella yritykset kamppailevat myös palveluiden käytettävyyden ja raportoinnin kanssa. Yleisimmiksi haasteiksi nousivat integraatiot muihin ohjelmistoihin (39 prosenttia vastaajista), palvelukustannukset (37 prosenttia), käytettävyys (37 prosenttia) sekä raportointi ja yhteydet muihin ohjelmistoihin (34 prosenttia).

Kyselyyn vastanneista yrityksistä lähes 60 prosenttia käyttää vähintään kahta eri palvelua maksamiseen, pankkiasioihin tai taloushallintoon.