Uudenmaan Yrittäjät etsii vakituiseen ja kokoaikaiseen työsuhteeseen jäsenpalveluasiantuntijaa

Jäsenpalveluasiantuntija vastaa Uudenmaan Yrittäjien jäsenhuollon ja -palvelun toteutuksesta. Pääosa työstä tehdään puhelimitse, jonka lisäksi tehtävään liittyy tapahtumien valmistelua ja toteutusta sekä viestintää.

Olemme aloittaneet jäsenpalveluiden systemaattisen kehittämisen. Työ on saanut hyvän startin, mutta paljon on vielä mahdollisuuksia kehittää sekä uudistaa toimintaamme. Kehitystyötä tehdään yhdessä Suomen Yrittäjien kanssa.

Etsimme ulospäinsuuntautunutta ja palveluhenkistä kaksikielistä (suomi/ruotsi) henkilöä hoitamaan yrittäjäjärjestön tärkeää jälkimarkkinointitehtävää. Olet aktiivisesti päivittäin puhelimitse yhteydessä jäseniimme varmistaen erinomaisen jäsenkokemuksen. Vastaat jäsenrekisterimme ylläpidosta.

Arvostamme tehtävään soveltuvaa koulutusta ja työhistoriaa sekä ymmärrystä yrittäjyydestä ja yhteiskunnan toiminnasta. Aikaisempi kokemus jäsen-/asiakaspalvelusta monikanavaisesti sekä kyky palvella useilla eri kielillä ovat eduksi. Sinulla on ratkaisukeskeinen asenne ja olet neuvokas etsimään tietoa. Tarvitset myös kokemusta erilaisista tietoteknisistä järjestelmistä ja kykyä käsitellä isojakin datamääriä.

Olet osa viiden hengen tiimiämme ja työskentely tapahtuu pääasiassa toimistollamme Järvenpäässä. Työsuhde on toistaiseksi voimassa oleva ja se alkaa sopimuksen mukaan.

Jos tunnistat itsesi tästä tehtävänkuvauksesta, lähetäthän hakemuksesi palkkatoivomuksineen viimeistään 31.10.2023 osoitteeseen rekry@yrittajat.fi. Haastattelemme hakijoita mahdollisesti jo ennen hakuajan päättymistä. Lisätietoja tehtävästä antaa aluejohtaja Petri Ovaska puh. 0505585674.